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unter WWW.TELEKOM.DEUNTERWEG BONN wurde auf meiner Kreditkartenabrechung 2,95€ abgebucht
5 years ago
Bei mir ist das Gleiche. Seit Oktober 19 werden 2,95€ von meiner Kreditkarte abgebucht, habe aber keine Kreditkarten Zahlung hinterlegt.
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5 years ago
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5 years ago
Hinterlege mal im Profil eine Rückrufnummer. Dann kann Dich die Telekom zur Klärung zurückrufen.
Du kannst im Profil Deine Kundennummer/ Rückrufnummer hinterlegen -- Klick. Diese Daten sind nur für das Team sichtbar und helfen bei der schnellen Fehlerbehebung.
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5 years ago
ersteinmal herzlich willkommen in unserer Community.
Gerne können wir einmal zusammen überprüfen, was da tatsächlich berechnet wird.
Damit ich schnell weiterhelfen und Sie anrufen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, gerne auch mit einem Hinweis, wann Sie telefonisch am besten zu erreichen sind.
Viele Grüße
Angela G.
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5 years ago
@holzertransporte
"Das Gleiche" wie bei wem? - Der Bezug dazu wird mit keinem Wort erwähnt.
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5 years ago
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5 years ago
Dann gib uns einen Tip z.B. in Form eines Links auf betreffenden Thread.
Betreffenden Kommentar öffnen und das, was dann in der Adresszeile des Browsers steht in eine Antwort hierher kopieren.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Hier "das Gleiche":
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/WWW-TELEKOM-DEUNTERWEG/m-p/3971400
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5 years ago
vielen Dank für das Ausfüllen Ihres Profils und für das sehr freundliche Gespräch. Schön, dass wir die Ursache der Abbuchungen abklären konnten. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Angela G.
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5 years ago
@Angela G.
Wäre schon toll, wenn die grübelnden User auch den Grund erfahren könnten.
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5 years ago
da hast du Recht - Danke für den Hinweis. Grob gesagt ging es hier um eine Abbuchung bei einer Freemail-Adresse. Weitere Details sind natürlich persönlich.
Liebe Grüße
Angela G.
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5 years ago
Hallo, bei mir wurde auch abgebucht. Bitte um Rückruf
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5 years ago
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5 years ago
Hallo,
wer ist denn eigentlich diese WWW.TELEKOM.DEUNTERWEG DE BONN?
Weil man könnte ja auch da mal anfragen.
Ansonsten muß ich zur Polizei und eine Anzeige machen.
Ich wollte eigentlich diesen Aufwand vermeiden.
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5 years ago
vielen Dank für das erneute Telefonat.
Hier haben wir ein Freemail-Konto gefunden, für welches Mail M gebucht und über die Kreditkarte abgebucht wurde.
Die Zusatzleistung wird jetzt von @Fisch Frank gekündigt, damit in Zukunft keine weiteren Kosten entstehen.
Gruß,
Ingo F.
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5 years ago
Bei mir auch, ich möchte das lösen!
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5 years ago
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Wann kann ich dich am besten telefonisch erreichen?
Freundliche Grüße
Finn A.
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5 years ago
Bei mir wird von meiner Master-Card (Paypal) monatlich seit geraumer Zeit 2,95 Euro abgebucht unter www.telelom.deunterweg,Bonn. Was ist das?
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5 years ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @gp-walter.
Auch bei Ihnen macht es den Anschein, dass es sich um einen Freemail Account handeln könnte.
Eine konkrete Antwort kann ich Ihnen aber natürlich nur dann geben, wenn ich mir den Sachverhalt im Detail angesehen habe.
Hierzu hinterlegen Sie bitte Ihre Kontaktangaben und lassen mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Ich habe gerade noch einmal nachgesehen, konnte aber noch keine Kontaktangaben entdecken.
Hat sich das Anliegen in der Zwischenzeit bereits gelöst? 😊
Freundliche Grüße
Carolin K.
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