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Unterschiedliche Aussagen zur Übertragungsgeschwindigkeit

5 years ago

Hallo zusammen,

mein Altvertrag VDSL 25 läuft demnächst aus. Wurde von Telekom angerufen und es wurde mir ein Angebot Magenta Zuhause VDSL 50

gemacht. Laut Verfügbarkeit ist VDSL 50 in unserer Strasse nicht möglich, sondern nur VDSL 25. Ich habe die Sachbearbeiterin  mehrmals darauf hingewiesen, sie behauptet aber das VDSL 50 geht und sie hätte Rücksprache mit einem Techniker genommen.

Was stimmt jetzt .

Muss ich den erteilten Auftrag eventuell widerrufen. 

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    5 years ago

    @Trabucco 

     

    Ich würde erst einmal die Anschlußprüfung abwarten - und danach die Auftragsbestätigung.

     

    Sollte diese nur VDSL 25 bestätigen, ist ein Widerruf sinnvoll.

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    5 years ago

    Danke für die Hilfestellung

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    5 years ago

    @Trabucco 

     

    Gern geschehen - sobald die AB da ist, wäre noch ein Update im gleichen

    Beitrag sinnvoll, um zu erfahren, ob versprochene Geschwindigkeit tatsächlich

    "schaltbar" war.

     

    Ich hatte vor rd. 15 Monaten eine ähnliche "50/50-Situation" - und hatte Super Vectoring beantragt.

     

    Bei zu großer Entfernung zum nächsten DSLAM wird nur 175 MBit/s im Download angeboten -

    anscheinend war bei mir nur deshalb 250 MBit/s möglich, weil die Entfernung nur ca. 5 - 10 m

    unter dem kritischen "Limit" lag...Fröhlich

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    5 years ago

    Hat alles geklappt. Inzwischen wurde auch die Verfügbarkeit aktualisiert.

    Übertragungsgeschwindigkeit liegt bei ca. 48MB.

     

    Nochmals danke für deine Hilfe.

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