Nein, finde ich auch nicht korrekt.

 

Wenn ich mich irgendwo anmelden möchte und mein Passwort funktioniert nicht (weil geändert oder vergessen) gibt es meist so ein Button, wo steht (Passwort vergessen) dann wird ein neues Passwort (oder komplett neue Anmelde Daten) generiert und z.B. an vorher angegebene E-Mail Adresse verschickt (sollte natürlich Deine Adresse sein) .

(Es sei denn. die Hacker haben bereits  zu deinem Account eine neue E-Mail Adresse eingerichtet. Oft ist es aber auch so, dass solche Änderungen über die ursprüngliche E-Mail Adresse bestätigt werden müssen. Es besteht demnach noch Hoffnung).

 

 

Mit den zugesendeten Daten kannst du dich dann anmelden und dann nochmals eine Passwort Änderung durchführen, die für dich in Frage kommt. (An einem nicht infiziertem Endgerät durchführen)

 

Sehe  zu, dass du deine im Gebrauch befindlichen Endgeräte Viren -und Trojaner frei bekommst, denn sonst hast du wohl möglich nicht lange Freude an den Änderungen, die dann schnell wieder gehackt sein könnten. 

 

@nina.kuechmeister 

gehackte Geräte hat jeder Nutzer selber zu verantworten (obwohl manchmal recht fiese Tricks durch diese Betrüger angewendet werden). Den Fehler bzw. den Frust brauch und darf man nicht (auch wenn es persönlich ärgerlich ist) bei Dritten suchen.