Unvollständige Lieferung erhalten

vor 3 Jahren

Ich habe 2 Apple Airtags bestellt, habe aber nur einen erhalten. Auf der Rechnung sind 2 aufgeführt. Irgendwie fühlt sich keiner verantwortlich 

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @Lino11 ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Bei wem genau haben Sie denn bestellt? Es sollte doch aus der Rechnung oder auch schon Auftragsbestätigung ersichtlich sein, wer den Vertrag mit Ihnen geschlossen hat, die Air Tags zu liefern. Dort würde ich mich hinwenden.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Im Telekom online Shop. Wenn ich aber die in der Telekom Rechnung angegebene Rufnummer 2202 anrufe lande ich immer beim Festnetz und die können mir nicht weiterhelfen . Auch zum TShop wurde ich schon geschickt die mir auch nicht helfen konnten 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Lino11

      Ich habe 2 Apple Airtags bestellt, habe aber nur einen erhalten. Auf der Rechnung sind 2 aufgeführt. Irgendwie fühlt sich keiner verantwortlich

      Ich habe 2 Apple Airtags bestellt, habe aber nur einen erhalten. Auf der Rechnung sind 2 aufgeführt. Irgendwie fühlt sich keiner verantwortlich 

      Lino11

      Ich habe 2 Apple Airtags bestellt, habe aber nur einen erhalten. Auf der Rechnung sind 2 aufgeführt. Irgendwie fühlt sich keiner verantwortlich 


      @Lino11  Telekom anrufen und die müssen sich darum kümmern, da die bei DHL der Vertragspartner ist. Der Absender ist für die Ware verantwortlich und muss Ersatzlieferung bereitstellen. 

       

      Du musst garnichts und kannst auch nichts machen. Wenn sich nichts tut nächste Schritte einleiten. 

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Lino11 ,

      wurde durch Brodos geliefert? Dann könnten Sie auch dort versuchen, ob Sie etwas bewirken. Sonst eben die Telekom Hotline für Bestellungen.

      CooleKatze_0-1662382563425.png

       


      Viel Erfolg,

      Coole Katze

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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