Hallo,

Ich habe im Dezember bei der Telekom einen Magenta USB Stick bestellt. Kurz vor der Zustellung wurde diese durch DHL abgebrochen mit dem Hinweis "Versandbedingungen nicht erfüllt".

 

Ich soll eine Gutschrift erhalten und habe jetzt im Januar das gleiche Gerät noch einmal bestellt. Auch dise Lieferung schlug fehl, Hinweis "Versandbedingungen nicht erfüllt", s. Anlage.

 

Die Lieferung sollte an eine Packstation gehen, die Anschrift ist korrekt, die Postnummer ebenfalls.

Ich möchte gerne wissen, wieso die Telekom nicht in der Lage ist, ein Paket zu verschicken, welches den Versandbedingungen der DHL entspricht. Ich habe Magenta gebucht, kann es aber nicht nutzen.

 

 

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Anhang ausgetauscht gegen Version ohne VersandID!]