Dhl lieferung

5 years ago

Schönen guten Tag, 

 

hoffe ich bin hier richtig und man kann mir weiter helfen.

Hätte heute ein Paket bekommen müssen über DHL, wo ich auch mein Wunsch Nachbar eingetragen hab da ich heute nicht zuhause bin. Nun steht in der App das das Paket angekommen ist bei einem Nachbarn der nicht existiert. Weder straße weiter noch im Haus.. da ich in einem kleinen Dorf wohne kennt man sich alle. Auf Beschwerde von DHL sagte ich solle einfach warten.

Mein Problem ist zwar nicht nur das das Paket nicht da ist, sondern das ich für ein Vertrag zahle wo das Smartphone fehlt.

Hoffe mir kann jemand da weiterhelfen.

 

Mit freundlichen Grüßen 

Andy 

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    • 5 years ago

      Guten Morgen und ♥️ Willkommen in der "Community" @AndNgu91,

       

      ich habe deinen Beitrag gerade an das "Telekom-hilft Team" eskaliert und es sollte sich bald jemand hier melden also bitte den Thread im Auge behalten.

       

      Hinterlege doch hier im Profil bitte einmal eine Rückrufnummer für das Team unter der du erreichbar bist (LINK in meiner Signatur unter meinem Beitrag).

       

      Gib bitte hier ein kurzes Feedback wenn dies geschehen ist und schreibe hier kurz einen Zeitraum wann du täglich so zu erreichen bist.

       

      Vielen Dank

       

       

      VG

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    • 5 years ago

      Hallo @AndNgu91 und herzlich willkommen in der Community.

      Ich schaue mir das gerne an. Hinterlegen Sie mir doch bitte Ihre Daten im Profil und geben mir kurz Bescheid.

      Viele Grüße
      Dean B.

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    • 5 years ago

      @AndNgu91 benötigst du noch Hilfe?

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