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Updates T Phone 3

26 days ago

Ich besitze seit August 2025 ein T Phone 3. Sicherheitsstand ist Juni 2025. Wann kommen Updates? Laut aktueller Gesetze muss das Smartphone Updates erhalten, zumal diese beim Kauf auch beworben wurden. Bleiben die Updates aus, was dann? Kann ich das GerÀt reklamieren?

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    • 26 days ago

      Ja, nach 4 Monaten muss ein Sicherheitsupdate kommen.

      Fun Fact: Du hast ein KI Handy, das kannst so etwas fragen.

      Folgendes kommt von CoPilot KI.

      Relevanter Wortlaut zur Updatepflicht

      In der konsolidierten Fassung der Verordnung heißt es unter anderem:

      „Die Hersteller mĂŒssen fĂŒr Produkte, die in Verkehr gebracht werden, mindestens fĂŒnf Jahre lang nach dem Inverkehrbringen kostenlose Sicherheitsupdates und mindestens drei Jahre lang Funktionsupdates bereitstellen.“

      „Die Hersteller mĂŒssen fĂŒr Produkte, die in Verkehr gebracht werden, mindestens fĂŒnf Jahre lang nach dem Inverkehrbringen kostenlose Sicherheitsupdates und mindestens drei Jahre lang Funktionsupdates bereitstellen.“

      „Die Bereitstellung von Sicherheitsupdates hat spĂ€testens vier Monate nach Veröffentlichung zu erfolgen, Funktionsupdates spĂ€testens sechs Monate nach Veröffentlichung.“

      „Die Bereitstellung von Sicherheitsupdates hat spĂ€testens vier Monate nach Veröffentlichung zu erfolgen, Funktionsupdates spĂ€testens sechs Monate nach Veröffentlichung.“

      „Die Frist fĂŒr die ErsatzteilverfĂŒgbarkeit betrĂ€gt sieben Jahre ab dem Zeitpunkt, zu dem das Modell nicht mehr in Verkehr gebracht wird.“

      „Die Frist fĂŒr die ErsatzteilverfĂŒgbarkeit betrĂ€gt sieben Jahre ab dem Zeitpunkt, zu dem das Modell nicht mehr in Verkehr gebracht wird.“

      Diese Formulierungen stammen aus dem offiziellen Dokument, das du direkt bei EUR-Lex einsehen kannst:

      🔗 

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    • 26 days ago

      Gewöhne dich daran. 

      Nichts neues bei der Telekom. 

      Offiziell wird es heißen: "Es muss angepasst werden und wir sind dran."

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    • 26 days ago

      y44sl

      Bleiben die Updates aus, was dann? Kann ich das GerÀt reklamieren?

      Ich besitze seit August 2025 ein T Phone 3. Sicherheitsstand ist Juni 2025. Wann kommen Updates? Laut aktueller Gesetze muss das Smartphone Updates erhalten, zumal diese beim Kauf auch beworben wurden. Bleiben die Updates aus, was dann? Kann ich das GerÀt reklamieren?

      y44sl

      Bleiben die Updates aus, was dann? Kann ich das GerÀt reklamieren?

      Auch die KI:

      📌 Folgen bei Verstoß gegen die EU-Updatepflicht fĂŒr Smartphones und Tablets

      Wenn ein Hersteller die in der EU-Verordnung (EU) 2023/1670 festgelegten Pflichten – etwa zur Bereitstellung von Updates oder Ersatzteilen – nicht einhĂ€lt, drohen ihm mehrere Konsequenzen. Die Verordnung ist Teil des EU-Ökodesign-Rahmens und wird durch nationale Behörden in den Mitgliedstaaten ĂŒberwacht.

      ⚖ Mögliche Sanktionen und Maßnahmen

      • Marktzugang verweigert: Produkte, die den Anforderungen nicht entsprechen, dĂŒrfen nicht mehr in der EU verkauft werden.

      • RĂŒckruf oder Verkaufsstopp: Bereits im Handel befindliche GerĂ€te können durch Behörden zurĂŒckgerufen oder vom Markt genommen werden.

      • Bußgelder: Nationale MarktĂŒberwachungsbehörden (z. B. das Bundesamt fĂŒr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle in Deutschland) können Geldstrafen verhĂ€ngen, deren Höhe sich nach nationalem Recht richtet.

      • Veröffentlichung von VerstĂ¶ĂŸen: Behörden können VerstĂ¶ĂŸe öffentlich machen, um Verbraucher zu warnen („Naming and Shaming“).

      • Produkthaftung und Verbraucherrechte: Nutzer könnten sich auf die Verordnung berufen, um GewĂ€hrleistungsansprĂŒche geltend zu machen, etwa bei fehlenden Sicherheitsupdates.

      đŸ›Ąïž Wer kontrolliert das?

      In Deutschland ist die MarktĂŒberwachung Aufgabe von:

      • Bundesnetzagentur

      • Bundesamt fĂŒr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA)

      • Landesbehörden fĂŒr Umwelt und Verbraucherschutz

      Diese Stellen prĂŒfen stichprobenartig GerĂ€te, Dokumentationen und Herstellerangaben. Auch Hinweise von Verbrauchern oder NGOs können zu Ermittlungen fĂŒhren.

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    • 26 days ago

      Hallo @y44sl ,

       

      danke fĂŒr deinen Beitrag hier.

       

      Gerne erkundige ich mich in der Fachabteilung, ob es schon Informationen zum Update gibt.

      Ich melde mich, sobald ich eine Antwort habe.

       

      Viele GrĂŒĂŸe

      Natascha

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    • 24 days ago

      Hey @y44sl,

       

      ich wollte dir nur eben Bescheid geben, dass wir aktuell noch keine RĂŒckmeldung aus der Fachabteilung haben. 

       

      Wir halten dich natĂŒrlich weiterhin auf dem Laufendem. 

       

      Freundliche GrĂŒĂŸe

      Finn A. 

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    • 24 days ago

      Sie wollen mich also hinhalten? Demnach gibt es bisher keine Updates? Ich behalte mir dann eine Reklamation des GerÀtes vor, da das Smartphone nach derzeitiger Gesetzeslage als mangelhaft einzuordnen ist und Sie keine Lösung in Aussicht stellen.

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      from

      24 days ago

      y44sl

      Sie wollen mich also hinhalten?

      Sie wollen mich also hinhalten? Demnach gibt es bisher keine Updates? Ich behalte mir dann eine Reklamation des GerÀtes vor, da das Smartphone nach derzeitiger Gesetzeslage als mangelhaft einzuordnen ist und Sie keine Lösung in Aussicht stellen.

      y44sl

      Sie wollen mich also hinhalten?

      Mit Sie meinst Du die Telekom? @y44sl 

      Die Teamies sind in dem Fall lediglich Übermittler.

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      from

      16 days ago

      @y44sl ,
      Ich möchte mich vorab fĂŒr die entstehende Wartezeit entschuldigen.

      Leider habe ich von der zustĂ€ndigen Fachabteilung noch kein Feedback erhalten. Das hier ist nur ein reminder, dass wir uns weiterhin drum kĂŒmmern und dran sind.

      Sobald ich etwas Neues weiß, melde ich mich bei dir. Wir updaten dich ebenfalls in angemessenen ZeitabstĂ€nden. Du musst dir also keine Sorgen machen, dass wir dich vergessen. 😊

      Beste GrĂŒĂŸe
      Luke

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      from

      5 days ago

      Hallo @y44sl,

       

      uns liegt nun endlich eine RĂŒckmeldung vor:

      Seit Ende September laufen die Software-Updates fĂŒr das T Phone 3. Da die Updates den Kunden in Chargen zur VerfĂŒgung gestellt werden, sind bisher ca. 50% der GerĂ€te mit dem Software-Update versorgt worden. 
      Die weiteren 50 % werden in den kommenden Tagen mit dem Software-Update versorgt werden.

       

      Evtl. hast du das Update ja inzwischen erhalten. Falls nicht, weißt du jetzt, dass es die nĂ€chsten Tage da sein wird.

       

      VG Marco

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    • Accepted Solution

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      6 days ago

      Inzwischen kam das Update.

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