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vor 5 Jahren
bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Gerne schaue ich mir deinen Vertrag an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, wann ich dich auch erreichen kann.
Viele Grüße
Maria R.
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1
von
vor 5 Jahren
Hallo Maria, das Problem hat sich gelöst. Wenn ich einen Vertrag verlängere und ein Telefon dazu auswähle, werde ich automatisch gefragt, ein Tarif-Upgrade vorzunehmen, da ich sonst kein Smartphone auswählen könnte. Vielen Dank.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo Maria, das Problem hat sich gelöst. Wenn ich einen Vertrag verlängere und ein Telefon dazu auswähle, werde ich automatisch gefragt, ein Tarif-Upgrade vorzunehmen, da ich sonst kein Smartphone auswählen könnte. Vielen Dank.
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Uneingeloggter Nutzer
von