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vor 10 Tagen
Guten Morgen @Adam.Ebrahem,
lieben Dank für deinen Beitrag. Ich konnte grade eben nur deine Mobilbox erreichen, wann passt es besser für dich?
Kannst du bitte testen, ob nach unten ziehen und ein paar Sekunden gedrückt halten auf der Startseite der MeinMagenta App eine Änderung herbeiführt? Lass uns gerne einen Screenshot hier (ohne personenbezogene Daten), den wir für eine Ticketerstellung an unser Fachteam benötigen.
Hab einen guten Start in die neue Woche. ☀️
Viele Grüße
Jasmin
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vor 10 Tagen
Guten Morgen Jasmin,
anbei ein Screenshot von dem Kundencenter. In der App ist der neue Name hinterlegt, aber wie zu sehen, im Kundencenter und allen anderen Bereichen ist noch der alte Name zu sehen.
IMG_6303.png
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2
von
vor 9 Tagen
Danke dir @Adam.Ebrahem für deine Rückmeldung.
Zur Legitimation müssen wir einmal telefonieren. Ich konnte dich gerade nicht erreichen. Daher melde ich mich später einfach noch mal.
Viele Grüße
Rebekka
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von
vor 9 Tagen
Hallo @Adam.Ebrahem,
auch ich habe dich eben nicht auf dem Telefon erreicht. Magst du uns eine Zeit nennen, ab wann es wieder passt?
Viele Grüße
Anna Lena
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hallo,
ab 14:30 Uhr bin ich immer zu erreichen.
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1
von
vor 2 Tagen
Hallo @Adam.Ebrahem,
vielen Dank für deine Geduld.
Der Fachbereich hat den Namen jetzt angepasst.
Ich wünsche dir noch eine angenehme Restwoche.
Viele Grüße
Mary🌺
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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