Verbindung springt immer auf Edge

vor einem Monat

Hallo,

ich habe ein iPhone 11 - momentan läuft dort eine e-sim. Leider wechselt die Verbindung immer auf Edge und bleibt auch da. Wo ist der Fehler?

Bei den anderen Telefonen, gleicher Vertrag ist das nicht. Es liegt also nicht am Empfangsgebiet!

Letzte Aktivität

vor 28 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Hallo @-ska und vielne Dank für deinen Beitrag,

       

      ich habe gerade versucht dich zu erreichen, jedoch ohne Erfolg.

      Ich kann dir einen SIM-Kartentausch anbieten, sofern keine Störung vorhanden ist. Jedoch ist ein Telefonat notwendig.

      Wann kann ich dich am besten erreichen?

       

      Viele Grüße

      Danny 

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      von

      vor einem Monat

      Eine neue Simkarte habe ich bereits beantragt, die kommt in ein paar Tagen. Aber eigentlich kann es nicht daran liegen, da das Telefon momentan über sim läuft...?

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      von

      vor einem Monat

      Hey @-ska,

       

      hast du die Ratschläge von @Gurke einmal probiert? Dies sind sehr gute Punkte und häufig ist einer der Punkte für solche Probleme verantwortlich.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      von

      vor einem Monat

      Noch nicht, da ich das Handy noch nicht bei mir habe. Ich werde berichten  

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @-ska :

      Schnelle Lösungen zur Behebung
      • Flugmodus an/aus: Aktivieren Sie den Flugmodus für etwa 10 Sekunden und schalten Sie ihn wieder aus, um eine neue Einwahl in das Netz zu erzwingen.
      • Handy neu starten: Ein Neustart aktualisiert die Netzwerkkonfigurationen.
      • Netzeinstellungen zurücksetzen: Dies hilft oft, wenn eine fehlerhafte Konfiguration vorliegt (unter Einstellungen > Allgemein/System > Zurücksetzen > Netzeinstellungen zurücksetzen).
      Mögliche Ursachen & Prüfpunkte
      1. Netzabdeckung (Roaming/Standort): Es kann sich um ein lokales Funkloch handeln. Ein Standortwechsel kann das Problem beheben.
      2. Einstellungen prüfen (Netzmodus): Stellen Sie sicher, dass in den Einstellungen unter „Mobiler Netzmodus“ die Option auf „ 5G / 4G / LTE (automatisch)“ eingestellt ist.
      3. Software-Update: Veraltete iOS- oder Android-Versionen können zu Verbindungsproblemen führen.
      4. Netzbetreiber-Störung: Es könnte ein Problem beim Provider (Telekom, Vodafone, o2) vorliegen.

      Versuch macht klug.

      Gruß Gurke

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    • vor einem Monat

      du meinst bei "mobile Daten" einstellungen zurück setzen? das steht ua.   APN , Benutzername, Passwort. Wie komme ich an das Passwort, wenn ich zurück setze?

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      von

      vor 28 Tagen

      Lte aktiviert. Netzeinstellungen erneuert, neue Karte…leider alle durch, was ich von hier machen kann. 

      daher noch einmal die Frage nach der Priorisierung des konkreten Anschlusses!

      zb wenn ich im Stadion bin habe ich auch nie Emofang, andere aber schon. 

      es ist ja so dass die Subnetze eigentlich benachteiligt werden, ich müsste aber bei allen Nunnern sehr guten Empfang haben? 

      Das beste Netz kann ich so nicht bestätigen. 

      mich finde die Hilfe hier ja toll, aber wenn sich keiner meldet, der wirklich Ahnung hat und was ändern kann, dann ist dass alles nur Makulatur. 

      in diesem Fall würde ich dann doch alle 4 Verträge kündigen. Dafür ist mir Telekom zu teuer. 

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      von

      vor 28 Tagen

      Und ja, ich bin weiterhin Empfangsbereit für Anrufe seitens der Telekom

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      von

      vor 28 Tagen

      Hi @-ska

       

      welche Geräte werden bei den anderen Verträgen benutzt?

       

      Und hast du versucht, die physische SIM-Karte der Rufnummer mit der Endung 121 bei deinem iPhone 11 zu nutzen?

       

      Wenn die SIM der Rufnummer keine Probleme macht, sollte sie ja auch bei dem iPhone 11 funktionieren.

       

      Bitte probiere das aus, um auszuschließen, dass es an dem Handy liegt.

       

      Liebe Grüße

       

      Cem

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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