Solved

Verbindungsprobleme mit Mobilen Daten

11 years ago

Hallo, seit ein paar Tagen funktioniert, surfen und telefonieren bei aktiver 3G bzw. Edge Verbindung mit dem Samunsg Galaxy S4 (GT-I9506) nicht mehr. Es wird keine Fehlermeldung generiert.

Bei Aufruf einer Seite über den Browser wie z.B. google.de, wird diese ewig geladen aber kein Seiteninhalt angezeigt, Nachrichtendienste wie Whatsapp funktionieren ebenfalls nicht.

 

Bei Versuch einen Anruf zu tätigen erscheint die Meldung "Bedingtes Weiterleiten aktiv" und der Anruf wird automatisch abgebrochen. (Es sind keinerlei Weiterleitungen eingerichtet ich habe das mehrfach überprüft, bei LTE Verbindung ist alles Problemlos möglich allerdings erscheint die Meldung "Bedingtes Weiterleiten aktiv" weiterhin)

 

In diesem Zuge möchte ich mich auch erkundigen ob und wann endlich das Update für dieses Modell (GT-I9506) auf 4.4 erscheint.

 

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian

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    • Accepted Solution

      accepted by

      11 years ago

      Hallo SebastianK, ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community. Vielen Dank für Ihre Anfrage. Unter diesem Link http://bit.ly/1lPK5he finden Sie alles zum aktuellen Status bezüglich der Firmware-Updates. Das Update für Ihr Handy befindet sich in Arbeit und wird zur gegebenen Zeit veröffentlicht und bekannt gegeben. Zu den APN Einstellungen haben Sie auch die Möglichkeit, sich diese per SMS zukommen zu lassen, und zwar unter unserer Handy-Hilfe-Seite, die Sie hier http://bit.ly/1k80SOg finden. Dazu klicken Sie bitte auf das Thema Internet und lassen sich eine SMS mit den richtigen Einstellungen zusenden. Sollten Sie dennoch keine Lösung unter den Themen finden, teilen Sie mir das bitte kurz mit. Viele Grüße Yalcin

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