Verbogenes Ipad

vor 9 Monaten

Hallo.

Habe durch eine Vertragsverlängerung im November 2023 das IPad Air (5.Generation) bekommen. Nun ist mir aufgefallen, dass das Gehäuse sich verbogen hat. Meine Tochter benutzt das IPad für die Schule. Leider hat sie jetzt erst bescheid gesagt. Sie sagt das ist seit einiger Zeit so. Sie spielt auch einige Games da drauf. Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung? Also, das die Telekom evtl. die entstehenden Reparaturkosten übernimmt? Habe gelesen das es wohl öfters vorkommt, dass das IPad Air sich verbiegt.

Hoffe mir kann jemand helfen. 

Danke

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vor 9 Monaten

von

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24

  • vor 9 Monaten

    Sven 72

    Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?

    Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?
    Sven 72
    Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?

    Schick es halt ein zu Apple. Die Telekom macht auch nichts anderes

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 9 Monaten

    Sven 72

    Habe gelesen das es wohl öfters vorkommt, dass das IPad Air sich verbiegt.

    Habe gelesen das es wohl öfters vorkommt, dass das IPad Air sich verbiegt.
    Sven 72
    Habe gelesen das es wohl öfters vorkommt, dass das IPad Air sich verbiegt.

    Bei ornungsgemäßen Gebrauch verbiegt sich da gar nichts. #UriGeller

     

    Schick es bei Apple ein, aber da werden die nichts machen.

    3

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    War auch mein erster Gedanke und war auch dementsprechend sauer. Aber sie hat mir versichert, das sie weder drauf gesessen noch gelegen hat. Und nachdem ich gelesen habe, das es bei einigen Geräten zu Verbiegungen kommen kann, glaube ich ihr das jetzt auch.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 9 Monaten

    Sven 72

    Nun ist mir aufgefallen, dass das Gehäuse sich verbogen hat. Meine Tochter benutzt das IPad für die Schule.

    Nun ist mir aufgefallen, dass das Gehäuse sich verbogen hat. Meine Tochter benutzt das IPad für die Schule.
    Sven 72
    Nun ist mir aufgefallen, dass das Gehäuse sich verbogen hat. Meine Tochter benutzt das IPad für die Schule.

    Deine Tochter hat das iPad verbogen, nicht das iPad sich. Und das soll Apple jetzt wieder geradebiegen? Wohl kaum.

     

    Viele Grüße

    Thomas

    2

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    von

    vor 9 Monaten

    teezeh

    Deine Tochter hat das iPad verbogen

    Deine Tochter hat das iPad verbogen
    teezeh
    Deine Tochter hat das iPad verbogen

    Wo hast du deine Glaskugel her?

    Meine zeigt  nichts an.

     

    IMG_1180.jpeg

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 9 Monaten

    Der Käufer fordert beim Verkäufer die Gewährleistung an. Da noch in den ersten 12 Monaten wird zu Gunsten des Käufers die Anlage des Mangels beim Kauf angenommen. Nur wenn klar eine Beschädigung durch den Käufer vorliegt ist keine Gewährleistung möglich. Aber urteilen über den Mangel können wir hier nicht.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 9 Monaten

    Also im Endeffekt sind die eher Chance schlecht, dass die Telekom etwas macht? Weil die Telekom, wie hier ja auch einige, der Meinung sein wird, das es Selbstverschulden ist.

    Wo könnte man sich den bei der Telekom deswegen melden? Habe nur etwas wegen defekte Handys gefunden.

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 9 Monaten

    Grüße @Sven 72 

    Das Problem wird wohl das sein:

     

    Sven 72

    Meine Tochter benutzt das IPad für die Schule.

    Meine Tochter benutzt das IPad für die Schule.
    Sven 72
    Meine Tochter benutzt das IPad für die Schule.

    Und wie wird es transportiert?

    Das kann nämlich sowas hervorrufen.

     

    Dazu passt auch:

     

    Sven 72

    Sie sagt das ist seit einiger Zeit so.

    Sie sagt das ist seit einiger Zeit so.
    Sven 72
    Sie sagt das ist seit einiger Zeit so.

     

     

     

    Sven 72

    Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?

    Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?
    Sven 72
    Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?

    Wenn es kein Eigenverschulden war, dann bestimmt.

     

    Sven 72

    Habe gelesen das es wohl öfters vorkommt, dass das IPad Air sich verbiegt.

    Habe gelesen das es wohl öfters vorkommt, dass das IPad Air sich verbiegt.
    Sven 72
    Habe gelesen das es wohl öfters vorkommt, dass das IPad Air sich verbiegt.

    Die älteren gelegentlich ja, aber nicht die 5. Generation.

     

    Sven 72

    Also im Endeffekt sind die eher Chance schlecht, dass die Telekom etwas macht?

    Also im Endeffekt sind die eher Chance schlecht, dass die Telekom etwas macht?
    Sven 72
    Also im Endeffekt sind die eher Chance schlecht, dass die Telekom etwas macht?

    Siehe

     

    Thunder99

    Schick es halt ein zu Apple. Die Telekom macht auch nichts anderes

    Schick es halt ein zu Apple. Die Telekom macht auch nichts anderes
    Thunder99
    Schick es halt ein zu Apple. Die Telekom macht auch nichts anderes

    Und diese teilt dir dann die Antwort von Apple mit.

     

     

    Sven 72

    Weil die Telekom, wie hier ja auch einige, der Meinung sein wird, das es Selbstverschulden ist.

    Weil die Telekom, wie hier ja auch einige, der Meinung sein wird, das es Selbstverschulden ist.
    Sven 72
    Weil die Telekom, wie hier ja auch einige, der Meinung sein wird, das es Selbstverschulden ist.

    Das sagt doch keiner, das die Telekom dieser Meinung ist.

    Und die anderen, wie ich auch, vermuten dies nur.

     

     

    Sven 72

    Wo könnte man sich den bei der Telekom deswegen melden? Habe nur etwas wegen defekte Handys gefunden.

    Wo könnte man sich den bei der Telekom deswegen melden? Habe nur etwas wegen defekte Handys gefunden.
    Sven 72
    Wo könnte man sich den bei der Telekom deswegen melden? Habe nur etwas wegen defekte Handys gefunden.

    Genau dort. Ist das selbe.

    Hier der Link: https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur/device 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 9 Monaten

    Auch wenn es in der Vergangenheit Fälle gab bei denen sich ein iPad verzogen hat- halte ich persönlich es für wahrscheinlicher das dies bei aktuellen Geräten nicht mehr passiert und das der Grund eher im Handling zu suchen ist- wenn auch unbeabsichtigt.

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 9 Monaten

    Ganz wertungsfrei @Sven 72 

    Wende dich an den Apple Support.

    Was die dann feststellen gilt für dich, egal wie entschieden wird.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 9 Monaten

    Sven 72

    Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?

    Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?
    Sven 72
    Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?

    Hallo @Sven 72,

     

    Ob ein verbogenes iPad ausgetauscht werden kann, hängt von verschiedenen Faktoren ab:

    • Art der Verbiegung:
      • Leichte Verbiegungen, die die Funktion des iPads nicht beeinträchtigen, werden von Apple in der Regel nicht ausgetauscht.
      • Starke Verbiegungen, die den Bildschirm beschädigen oder die Funktion des iPads beeinträchtigen, können ausgetauscht werden.
    • Garantie:
      • Wenn das iPad noch unter Garantie steht, wird es von Apple kostenlos ausgetauscht.
      • Wenn das iPad nicht mehr unter Garantie steht, kann es gegen Gebühr ausgetauscht werden.
    • AppleCare+:
      • Wenn das iPad mit AppleCare+ versichert ist, wird es auch bei versehentlichem Schaden, wie z. B. einer Verbiegung, ausgetauscht.

    Um herauszufinden, ob Ihr iPad ausgetauscht werden kann, können Sie folgende Schritte ausführen:

    1. Besuchen Sie die Apple Support-Website: https://support.apple.com/
    2. Wählen Sie "iPad" aus der Liste der Produkte.
    3. Wählen Sie "Reparatur und Support"
    4. Klicken Sie auf "Starten".
    5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPad zu diagnostizieren und einen Termin für eine Reparatur zu vereinbaren.

    Sie können Ihr iPad auch in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider vor Ort vorführen lassen.

    Bitte beachten Sie:

    • Apple kann den Austausch eines verbogenen iPads verweigern, wenn es Anzeichen dafür gibt, dass das iPad durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit beschädigt wurde.
    • Die Kosten für den Austausch eines verbogenen iPads variieren je nach Land und Modell.

     

    Gruß Kalle

     

     
     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 9 Monaten

    Vielleicht hätte ich noch erwähnen sollen, dass sich nur die Rückseite verbogen hat. Das Display hat sich gelöst. Der Kleber hält nicht mehr. Was wohl gut war, weil es sonst evtl gesprungen wäre.  

    9

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hallo und guten Morgen @Sven 72

     

    Du kannst sehr gerne den folgenden Link für den Reparatur-Service nutzen: 

    https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur/device

    Das sollte eigentlich auch mit einem iPad funktionieren. Fröhlich 

     

    Ich muss gestehen, dass ich die Chancen nicht für allzu gut einschätze, dass dies als Gewährleistungsfall eingestuft wird, aber hey... wer nicht wagt...! Zwinkernd 

     

    Halte mich dazu sehr gerne auf dem Laufenden. Überglücklich 

    In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie einen schönen Sonntag. 

     

    Freundliche Grüße

    Caro 

    Uneingeloggter Nutzer

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