Verbogenes Ipad
vor 9 Monaten
Hallo.
Habe durch eine Vertragsverlängerung im November 2023 das IPad Air (5.Generation) bekommen. Nun ist mir aufgefallen, dass das Gehäuse sich verbogen hat. Meine Tochter benutzt das IPad für die Schule. Leider hat sie jetzt erst bescheid gesagt. Sie sagt das ist seit einiger Zeit so. Sie spielt auch einige Games da drauf. Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung? Also, das die Telekom evtl. die entstehenden Reparaturkosten übernimmt? Habe gelesen das es wohl öfters vorkommt, dass das IPad Air sich verbiegt.
Hoffe mir kann jemand helfen.
Danke
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vor 9 Monaten
Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?
Schick es halt ein zu Apple. Die Telekom macht auch nichts anderes
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Habe gelesen das es wohl öfters vorkommt, dass das IPad Air sich verbiegt.
Bei ornungsgemäßen Gebrauch verbiegt sich da gar nichts. #UriGeller
Schick es bei Apple ein, aber da werden die nichts machen.
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
War auch mein erster Gedanke und war auch dementsprechend sauer. Aber sie hat mir versichert, das sie weder drauf gesessen noch gelegen hat. Und nachdem ich gelesen habe, das es bei einigen Geräten zu Verbiegungen kommen kann, glaube ich ihr das jetzt auch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Nun ist mir aufgefallen, dass das Gehäuse sich verbogen hat. Meine Tochter benutzt das IPad für die Schule.
Deine Tochter hat das iPad verbogen, nicht das iPad sich. Und das soll Apple jetzt wieder geradebiegen? Wohl kaum.
Viele Grüße
Thomas
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
Deine Tochter hat das iPad verbogen
Wo hast du deine Glaskugel her?
Meine zeigt nichts an.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Der Käufer fordert beim Verkäufer die Gewährleistung an. Da noch in den ersten 12 Monaten wird zu Gunsten des Käufers die Anlage des Mangels beim Kauf angenommen. Nur wenn klar eine Beschädigung durch den Käufer vorliegt ist keine Gewährleistung möglich. Aber urteilen über den Mangel können wir hier nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Also im Endeffekt sind die eher Chance schlecht, dass die Telekom etwas macht? Weil die Telekom, wie hier ja auch einige, der Meinung sein wird, das es Selbstverschulden ist.
Wo könnte man sich den bei der Telekom deswegen melden? Habe nur etwas wegen defekte Handys gefunden.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Grüße @Sven 72
Das Problem wird wohl das sein:
Meine Tochter benutzt das IPad für die Schule.
Und wie wird es transportiert?
Das kann nämlich sowas hervorrufen.
Dazu passt auch:
Sie sagt das ist seit einiger Zeit so.
Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?
Wenn es kein Eigenverschulden war, dann bestimmt.
Habe gelesen das es wohl öfters vorkommt, dass das IPad Air sich verbiegt.
Die älteren gelegentlich ja, aber nicht die 5. Generation.
Also im Endeffekt sind die eher Chance schlecht, dass die Telekom etwas macht?
Siehe
Schick es halt ein zu Apple. Die Telekom macht auch nichts anderes
Und diese teilt dir dann die Antwort von Apple mit.
Weil die Telekom, wie hier ja auch einige, der Meinung sein wird, das es Selbstverschulden ist.
Das sagt doch keiner, das die Telekom dieser Meinung ist.
Und die anderen, wie ich auch, vermuten dies nur.
Wo könnte man sich den bei der Telekom deswegen melden? Habe nur etwas wegen defekte Handys gefunden.
Genau dort. Ist das selbe.
Hier der Link: https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur/device
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Auch wenn es in der Vergangenheit Fälle gab bei denen sich ein iPad verzogen hat- halte ich persönlich es für wahrscheinlicher das dies bei aktuellen Geräten nicht mehr passiert und das der Grund eher im Handling zu suchen ist- wenn auch unbeabsichtigt.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Ganz wertungsfrei @Sven 72
Wende dich an den Apple Support.
Was die dann feststellen gilt für dich, egal wie entschieden wird.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Kann man da noch etwas machen wegen Gewährleistung?
Hallo @Sven 72,
Ob ein verbogenes iPad ausgetauscht werden kann, hängt von verschiedenen Faktoren ab:
Um herauszufinden, ob Ihr iPad ausgetauscht werden kann, können Sie folgende Schritte ausführen:
Sie können Ihr iPad auch in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider vor Ort vorführen lassen.
Bitte beachten Sie:
Gruß Kalle
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Vielleicht hätte ich noch erwähnen sollen, dass sich nur die Rückseite verbogen hat. Das Display hat sich gelöst. Der Kleber hält nicht mehr. Was wohl gut war, weil es sonst evtl gesprungen wäre.
9
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo und guten Morgen @Sven 72.
Du kannst sehr gerne den folgenden Link für den Reparatur-Service nutzen:
https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur/device
Das sollte eigentlich auch mit einem iPad funktionieren.
Ich muss gestehen, dass ich die Chancen nicht für allzu gut einschätze, dass dies als Gewährleistungsfall eingestuft wird, aber hey... wer nicht wagt...!
Halte mich dazu sehr gerne auf dem Laufenden.
In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie einen schönen Sonntag.
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von