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Verfügbares EU-Roaming Datenvolumen im MagentaMobil XL Flex Tarif als Telekom Mobilfunk Kunde
vor 2 Jahren
Moin, bin etwas verwundert, habe einen MagentaMobil XL Flex Tarif & uneingeschränktes Datenvolumen, bin seit 1 Woche im Griechenland Urlaub & hab heute morgen eine Datendrossel bekommen, weil die 80GB Grenze beim Roaming erreicht ist.
Griechenland gehört doch zur Landesgruppe 1 (EU) da zählt doch eigentlich das Inlandsvolumen, welches bei mir nicht begrenzt ist, zahle ja auch eine stattliche Summe dafür & bin gerade etwas schockiert/frustriert.
Mfg Julian
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Mister Burny
Community Guide
vor 2 Jahren
Das stimmt nicht ganz.
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_de.htm
Mein Vertrag sieht ein unbegrenztes Datenvolumen vor
Wenn Sie einen Mobilfunkvertrag haben, der die Zahlung einer festen monatlichen Gebühr für ein Leistungspaket mit unbegrenztem Datenvolumen vorsieht, muss Ihr Mobilfunkbetreiber Ihnen ein großes Datenvolumen für das Roaming zugestehen. Die genaue Datenmenge hängt davon ab, wie viel Sie für Ihr Mobilfunkpaket zahlen. Das Datenvolumen beim Roaming muss jedoch mindestens das Doppelte des Volumens betragen, das sich ergibt, wenn Sie den Preis Ihres Mobilfunkvertrags (ohne MwSt.) durch die Preisobergrenze auf der Vorleistungsebene (2022: 2 EUR/GB) dividieren.
Ihr Betreiber muss Ihnen mitteilen, welches Datenvolumen Ihnen für das Roaming zur Verfügung steht. Wenn Sie dieses Volumen während des Roamings überschreiten, entstehen Ihnen zusätzliche Kosten. Diese Zusatzgebühren dürfen höchstens der Preisobergrenze auf der Vorleistungsebene (2022: 2 EUR/GB + MwSt.) entsprechen.
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Has
Antwort
von
Mister Burny
vor 2 Jahren
In den Tarifdetails steht
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Jlnplk
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Danke für die Antwort, das ist aber blöd.
Konnte letztes jahr, das ganze über daily unlimited speedon pässe regeln, die stehn mir dieses jahr nicht zur Verfügung, sondern nur ein einmaliges Upgrade auf max. 5GB
IMG_20220806_111223.jpg
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muc80337_2
Community Guide
vor 2 Jahren
Das gilt regulatorisch weder bei Deinem unlimitierten Vertrag noch bei Verträgen mit einem begrenzten schnellen Datenvolumen.
Die Telekom verzichtet aber offenbar bei den Tarifen mit begrenztem schnellem Datenvolumen auf die Anwendung dessen, was ihr erlaubt wäre - und lässt (zumindest für typische Kurz/Urlaubsaufenthalte) den Kunden dasselbe Datenvolumen wie in Deutschland.
Im Falle der vom Datenvolumen her unlimitierten Tarife zieht die Telekom dann aber doch die Reißleine. Je nach exaktem Tarif geht die Telekom aber auch da trotzdem über das schnelle Datenvolumen hinaus, bei welchem sie von der Regulierung her abschneiden könnte.
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