Hallo,
Ich habe schon lange einen Festnetzvertrag und habe nun eine Magenta Mobil Prepaid Karte gekauft.
Trotzdem keine andere Mobilnummer mit meinem Konto verknüpft ist, kommt immer folgende Fehlermeldung:
Ihr Telekom Account kann nicht mit der vorgegebenen Mobilfunk-Rufnummer 0151XXXXXXXX verknüpft werden. Unter Umständen ist Ihr Telekom-Account bereits mit dieser Mobilfunk-Rufnummer oder einer anderen Mobilfunk-Kundennummer verknüpft.
Darunter steht dann:
Kundennummer
1011XXXXXX (E..... F......)
Hauptvertrag
030 44XXXXXX (Magenta Zuhause L)
Das Problem ist, ich wollte den Magenta M Tarif, eingestellt ist aber nur ein täglicher Tarif von 50MB auf der Karte. Das will ich ändewrn.
Auf mobilcom-debitel_de kann ich auch nichts ändern. Da ist zwar die Nummer aufgeführt, aber nichts funktioniert. Mit der App geht es auch nicht.
Bin inzwischen verdammt sauer ...
