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7 years ago
Hallo @fapipa
Hier findest du Hilfe:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Mobilfunk-Kundencenter-Zugriff-auf-den-Mobilfunkvertrag...
Lösche erstmal die bestehenden Verknüpfungen raus und stelle eine neue Verknüpfung her.
Es können auch keine Geschäftskundenverträge mit Privatkundenverträge verknüpft werden.
Der Geschäftskundenvertrag und die Privaten Verträge dürfen nicht die selbe Kundennummer haben.
Es können nur mehrere Mobilfunkverträge als Master verknüpft werden, wenn alle die selbe Kundennummer haben. Es kann immer nur eine Mobilfunkkundennummer als Master mit einem Festnetzvertrag verbunden werden.
Wenn das auch nicht geht, bitte deine Profildaten hinterlegen (siehe meine Signatur), damit das @Telekom-hilft-Team mal nachsehen kann.
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7 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Hilft Ihnen die Anleitung von @Gelöschter Nutzer weiter?
Falls noch Fragen offen sind, bitte wieder melden.
Lieben Gruß Melanie B.
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