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9 years ago
Hallo @steffi1176,
da es 2 getrennte Kundencentren mit 2 unterschiedlichen Vertragsverhältnissen sind, wird das mit einer Änderung der Bankdaten für beide nichts werden.
Hier können Sie die Bankdaten ändern:
https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter
Und bitte Daten anonymisieren:
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift oder Kundennummer.
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Accepted Solution
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9 years ago
Hallo @steffi1176,
vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen.
Ich habe Sie vorhin versucht zu erreichen, leider ohne Erfolg. Gerne kann ich für Sie die Bankverbindung im Mobilfunkbereich ändern. Dazu sagen Sie mir bitte Bescheid, wann ich Sie telefonisch erreichen kann.
Sie können, wenn Sie einen Bunsiness Service Portal-Zugang haben, selbst die Änderung vornehmen.
Liebe Grüße
Behiye G.
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