Solved

Verlängerung nicht möglich.

21 days ago

Sehr geehrtes Telekom Hilft Team. 

Ich frage mich aktuell, warum eine Vertragsverlängerung mit meiner Hauptkarte (FF mit Smartphone, M1, etc.) nicht möglich ist. Der Vertrag läuft Ende Oktober aus. Die vorzeitige Verlängerung wurde zwar von 6 auf 3 gekürzt, aber trotzdem müsste es doch möglich sein. Oder? 

Bitte um kurze Rückmeldung, ggf. auch Anruf. 

LG. 

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      21 days ago

      Die Verlängerung ist nur noch 1 Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.

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      19 days ago

      Offensichtlich hat die Telekom die Bedingungen für die Vertragsverlängerung angepasst aufgrund des Urteils vom EuGH angepasst. Allerdings vermisse ich wenn ich auf meine Mobilfunkrechnung Schaue eine Anpassung der Mindestvertragslaufzeit da diese durch die Vertragsverlängerung mehr als 24 Monate sind. Mich würde Interessieren ob man den Vertrag per Sonderkündigungsrecht Kündigen kann oder die Telekom auffordern den Vertrag auf Mindestvertragslaufzeit von 24 Monate ab Vertragsverlängerung zu setzen.

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      19 days ago

      jkrenkler

      Mindestvertragslaufzeit da diese durch die Vertragsverlängerung mehr als 24 Monate sind

      Offensichtlich hat die Telekom die Bedingungen für die Vertragsverlängerung angepasst aufgrund des Urteils vom EuGH angepasst. Allerdings vermisse ich wenn ich auf meine Mobilfunkrechnung Schaue eine Anpassung der Mindestvertragslaufzeit da diese durch die Vertragsverlängerung mehr als 24 Monate sind. Mich würde Interessieren ob man den Vertrag per Sonderkündigungsrecht Kündigen kann oder die Telekom auffordern den Vertrag auf Mindestvertragslaufzeit von 24 Monate ab Vertragsverlängerung zu setzen.

      jkrenkler

      Mindestvertragslaufzeit da diese durch die Vertragsverlängerung mehr als 24 Monate sind

      Wann hast Du verlängert?  @jkrenkler 

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      18 days ago

      Hallo @jkrenkler,

       

      die Regelung gilt lediglich für Verträge, die ab 1.7.2025 verlängert wurden. Fand die Verlängerung vorher statt, erfolgt dort keine Anpassung der Vertragslaufzeit.

       

      Viele Grüße

      Michael

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