Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Verschlechterung der Empfangfeldstärke
vor 2 Jahren
Seit etwa 4 Wochen ist in 12589 Berlin die Empfangsqualität von 5 G auf Edge (wenn überhaupt) gefallen. Die Nutzung von EinkaufsApps vor Ort ist nicht mehr möglich. Was ist los? Es geht allen t-mobile Nutzern ähnlich.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @WPeuker,
bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Ich habe mir das direkt einmal angeschaut. Die Fachkolleg*innen sind bereits informiert. Das voraussichtliche Störungsende ist am 12. Dezember 2022. Bitte habe noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Sarah E.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @WPeuker ,
ich habe eine Rückmeldung erhalten.
Der Standort Berlin/Fürstenwalder Damm 999 wurde am 19. November 2022 außer Betrieb genommen.
Warum kann ich leider nicht sagen.
Der Ersatzstandort Berlin/Fürstenwalder Damm MW ist für Anfang 2023 geplant.
Einen genauen Termin konnte man mir leider nicht nennen.
Tut mir sehr leid, dass ich aktuell nicht mehr sagen kann.
Freundliche Grüße
Marita W.