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Versprechen nicht gehalten bei Vertragsverlängerung
4 years ago
Hallo Community,
Wurde euch auch mal was versprochen und es wurde nicht gehalten? Bei mir ging es um eine Verlängerung (Kündigungsrückgewinnung). Der Vertrag war mir viel zu teuer (40€) für Internet ist in unserer heutigen Zeit mehr als nur abzocke. Daraufhin wurde der Vertrag auf 20€ herabgesetzt und nach einem halben Jahr sollte ich erneut anrufen um den Preis weiterhin halten zu können (sollte mit einem Tarifupgrade möglich sein). Ich rufe heute an und musste mir anhören, dass sie nichts machten können und die 40€ ein guter Preis sind. Jetzt hänge ich erneut in einem Vertrag für 1 1/2 Jahre, aus dem ich eigentlich raus wollte.
Ich freue mich richtig darauf, das Mindestlaufzeiten zu diesen überteuerten Preisen abgeschafft werden.
Wie würdet ihr damit umgehen und hat jemand schon mal die Erfahrung gemacht, aus so einem Vertrag rauszukommen?
Liebe Grüße,
Dennis
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4 years ago
@De_Weini
Sie hätten mal erst ihr Auftragsbestätigung lesen müssen und das ganz genau. Und wenn da was nicht steht was besprochen wurde am Telefon, dann kann man es innerhalb von 14 Tage widerrufen können. Jetzt hat man eben Pech gehabt wenn man es nicht ganz genau list. Da kann hier niemand helfen, auch das Team nicht. 😉 Also, beim nächsten mal genau lesen, dann kann man widerrufen wenn da was nicht steht was man besprochen hat. Aus fehlern kann man lernen.
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