Liebes Telekom hilft Team, 

wir haben zwei Prepaid 5g TJahrestarife in der Familie. Beide haben wir folgende SMS bekommen: Mehr für Sie - ganz automatisch und ohne Mehrkosten! Hallo ....., weil Sie uns wichtig sind, schenken wir Ihnen dauerhaft mehr Freiheit: Ihr MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif enthält zum nächsten Monat ganze 13 GB Datenvolumen monatlich - ohne Aufpreis. Und das Beste: Nicht verbrauchtes Datenvolumen nehmen Sie ganz automatisch mit. Voraussetzung dafür ist nur, dass genug Guthaben für den Grundpreis aufgeladen ist. Viel Spaß wünscht Ihre Telekom.

Allerdings ist im Kundencenter immer noch das alte Datenvolumen zu sehen.

Bitte daher um Umstellung auf den neuen Stand.

Viele Grüße 

Siggi

P.S. meine Frau hat das neue Datenvolumen ebenfalls nicht.