Geschenktes Datenvolumen nicht verfügbar

6 years ago

Hallo zusammen, 

leider wurde mein geschenktes Datenvolumen nicht angezeigt. Ich nutze die App und habe eine sms mit link in die App erhalten. Hier ist leider nichts hinterlegt. Vielleicht könnt ihr es ja erneut hinterlegen.

Viele Grüße 

Jen

 

 

 

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  • 6 years ago

    Hallo @JenJen86,

    JenJen86

    Hallo zusammen, leider wurde mein geschenktes Datenvolumen nicht angezeigt. Ich nutze die App und habe eine sms mit link in die App erhalten. Hier ist leider nichts hinterlegt. Vielleicht könnt ihr es ja erneut hinterlegen. Viele Grüße Jen

    Hallo zusammen, 

    leider wurde mein geschenktes Datenvolumen nicht angezeigt. Ich nutze die App und habe eine sms mit link in die App erhalten. Hier ist leider nichts hinterlegt. Vielleicht könnt ihr es ja erneut hinterlegen.

    Viele Grüße 

    Jen

    JenJen86

    Hallo zusammen, 

    leider wurde mein geschenktes Datenvolumen nicht angezeigt. Ich nutze die App und habe eine sms mit link in die App erhalten. Hier ist leider nichts hinterlegt. Vielleicht könnt ihr es ja erneut hinterlegen.

    Viele Grüße 

    Jen


    Um welches Datenvolumengeschenk handelt es sich?

    die 500MB die man aktuell jeden Monat bekommt oder um die 3x5GB als Magenta1(-Vorteil)-Kunde?

     

    Die 500 MB bekommst du in der MeinMagenta-App angezeigt, wenn der Vertrag dafür zugelassen ist.

    Das Geburtstagsgeschenk 3x5GB bekommst du über die Webseite: https://geburtstagsaktion.telekom-dienste.de/

    Aber nur, wenn du auch den Magenta1-Vorteil nutzt.

    1

    Answer

    from

    6 years ago

    Die 500 MB gibt's nur, wenn noch nicht genutzt im Monat und wenn der Login als Vertragspartner erfolgt.

     

    Der Tarif muss auch passen.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Hallo @JenJen86,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    leider wurde mein geschenktes Datenvolumen nicht angezeigt. Ich nutze die App und habe eine sms mit link in die App erhalten. Hier ist leider nichts hinterlegt. Vielleicht könnt ihr es ja erneut hinterlegen.

    leider wurde mein geschenktes Datenvolumen nicht angezeigt. Ich nutze die App und habe eine sms mit link in die App erhalten. Hier ist leider nichts hinterlegt. Vielleicht könnt ihr es ja erneut hinterlegen.
    leider wurde mein geschenktes Datenvolumen nicht angezeigt. Ich nutze die App und habe eine sms mit link in die App erhalten. Hier ist leider nichts hinterlegt. Vielleicht könnt ihr es ja erneut hinterlegen.

    Das heißt, du konntest das Datenvolumen nicht buchen? Um welches Geschenk geht es denn? Die Geburtstagsgutscheine oder die 500 MB?

    Grüße
    Peter

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