@laval87 

 

Grundsätzlich ist das nicht einfach.

 

Nenne uns am Besten für den 1. Eindruck, um welche Verträge es geht und bis wann sie noch laufen.

 

Hast du schon offene Rechnungen bei der Telekom? 

 

 

Du solltest deine Kundendaten im Profil hinterlegen, damit dir ein Mitarbeiter gezielt helfen kann.

Hallo @laval87,

Eigentlich ist es nicht möglich.

Aber es kann aus Kulanz gelegentlich gemacht werden.

 

Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und dir eventuell helfen kann.

 

Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.

Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.

Irgendwie wäre ja auch interessant zu erfahren um welche Tarife (S, M, L, ... mit/ohne Smartphone/Top-Smartphone/Premium-Smartphone) und um welche Restlaufzeiten es geht.

Eine vorzeitige Beendigung geht nur auf Kulanz - oder auch ohne Kulanz wenn Du ins Ausland ziehst.

 

Wenn Du einen Tarif "mit" hast - Du könntest ja u.U. das Smartphone verkaufen um die Grundgebühr mit zu decken.

 

Andere Möglichkeiten: kostenpflichtiges Tarifdowngrade - oder Du findest jemanden, der/die einer Vertragsübernahme zustimmt.

Hallo @laval87,

einige Hinweise zum Sachverhalt haben Sie ja bereits erhalten. Eine vorzeitige Beendigung vor dem Ende der aktuellen Mindestvertragslaufzeit ist jedoch nicht möglich.

Viele Grüße Timo N.