Itti2704

Ok weil ich nur bis 13:00 erreichbar bin 

trag das im Profil ein....im 3. Fenster, wann du immer tägl. erreichbar bist...

eskann ja sein, dass heute bis 13 Uhr keiner anruft..

 

 

Hallo @Itti2704,

vielen Dank für dein Interesse, den Vertrag als Prepaid Tarif nutzen zu wollen.

Wenn das Kündigungsdatum erreicht wurde, kannst du am Vertrag nichts ändern. Hier müssen wir versuchen die Kündigung zurückzuziehen und den Tarif dann umstellen.

Unter der von dir hinterlegten Rufnummer kann ich dich nicht erreichen. Hinterlege bitte eine neue und gib mir ein Hinweis, wann ich anrufen kann.

Bitte zur Legitimation am Telefon, das Kundenkennwort bereithalten oder wenn nicht eingerichtet, die Kundennummer, von der IBAN die letzten 6 Ziffern, die Kartennummer oder die Kundenkontonummer (zwei Kriterien davon müssen angegeben werden).

Viele Grüße

Maria R.

@Itti2704 

 

Ich habe deine private Nachricht erhalten und melde mich dann.

 

Gruß

Maria R.