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4 years ago
Hallo mein Vertrag ist seit heute ausgelaufen wie bekomm ich es hin das die Karte jetzt eine Prepaid Karte wird ???
viele danke
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10
from
4 years ago
Ok weil ich nur bis 13:00 erreichbar bin
trag das im Profil ein....im 3. Fenster, wann du immer tägl. erreichbar bist...
eskann ja sein, dass heute bis 13 Uhr keiner anruft..
from
4 years ago
vielen Dank für dein Interesse, den Vertrag als Prepaid Tarif nutzen zu wollen.
Wenn das Kündigungsdatum erreicht wurde, kannst du am Vertrag nichts ändern. Hier müssen wir versuchen die Kündigung zurückzuziehen und den Tarif dann umstellen.
Unter der von dir hinterlegten Rufnummer kann ich dich nicht erreichen. Hinterlege bitte eine neue und gib mir ein Hinweis, wann ich anrufen kann.
Bitte zur Legitimation am Telefon, das Kundenkennwort bereithalten oder wenn nicht eingerichtet, die Kundennummer, von der IBAN die letzten 6 Ziffern, die Kartennummer oder die Kundenkontonummer (zwei Kriterien davon müssen angegeben werden).
Viele Grüße
Maria R.
from
4 years ago
@Itti2704
Ich habe deine private Nachricht erhalten und melde mich dann.
Gruß
Maria R.
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @Itti2704
entwerder Hotline: 0800 33 02202
oder hier durch ein Teamie ... WAs wäre dir lieber?
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@Itti2704
Ich habe deine private Nachricht erhalten und melde mich dann.
Gruß
Maria R.
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