Hallo,

ich hatte vor einiger Zeit meinen Vertag gekündigt und es nun verpasst ihn rechtzeitig zu verlängern bzw. wie eigentlich gewünscht in einen Prepaid-Tarif (Magenta Mobil Start) zu wandeln.

Nun sagte man mir sowohl im Telekom-Shop, als auch bei der Hotline das meine Nummer halt weg sei und ich einen neuen Vertrag mit neuer Rufnummer abschließen müsse.

Andererseits lese ich im Internet immer wieder was von einer 30-tägigen Vorhaltezeit.

Gilt diese Vorhaltezeit nun für meinen gekündigten Vertrag?
Kann Telekom die Nummer wieder aktivieren auf einen Telekom Vertrag?
Oder muss ich zu einem anderen Anbieter wechseln und kann nur so die Rufnummer portieren?
Muss es bei einem anderen Anbiter ein Laufzeit Vertrag sein oder geht auch Prepaid (so dass ich wieder zurückwechseln kann, mit meiner Nummer)?