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Vertrag gekündigt und zu Prepaid
4 years ago
Hallo,
mein Vertrag läuft übermorgen aus, ich habe ihn gekündigt. Mir wurde bereits gesagt einige Tage vorher könne ich per App bequem den Tarif in einen Prepaid-Tarif wechseln. So richtig gut ersichtlich wie das klappen soll ist das aber nicht.
Ich möchte meine Rufnummer gerne behalten und auf den Tarif umsteigen, der 9,99€ alle vier Wochen kostet.
Können Sie mir weiterhelfen?
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4 years ago
Hallo @WendyA und lieben Dank für Ihren Beitrag hier bei uns!
Wann erreiche ich Sie für ein Telefonat zwecks Legitimation am besten?
Entschuldige das bisherige Hin und Her, ich kümmere mich sehr gerne um den Tarifwechsel.
Lieben Gruß
Katharina S.
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4 years ago
Hallo! Gerne einfach ab jetzt versuchen. Ich schaue aufs Handy
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4 years ago
Beste Grüße Katharina S.
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4 years ago
Hallo, sorry das ich jetzt einfach mal den gleichen Beitrag hier nehme.
Aber ich habe genau das gleiche Anliegen nur das ich gerne in die Prepaid S wechseln würde. Monatlich für 2,95€
Hab es zwar schon einer Kollegin mitgeteilt als Email aber da es echt sehr eilig ist da am 27.10. um 23.59 mein Vertrag ausläuft brauch ich schnellst möglich jemanden der mir das bitte umstellt daher versuche ich es auch mal hier.
Würde mich daher freuen das sich hier jemand schnellst möglich drum kümmert. Oder mir sagen könnte wo ich es selbst umstellen kann?
Lieben Gruß
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4 years ago
na klar mache ich das für dich!
Ich habe dir gerade einen Direktnachricht dazu gesendet. Schau mal rein.
Viele Grüße Anna Lena L.
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