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Vertrag in FamilyCard wandeln unter Beibehalten der Rufnummer
2 years ago
Liebes Telekom Hilft Team,
wir würden gerne den Mobilfunkvertrag meiner Frau (derzeit MagentaMobil S) in eine FamilyCard zu meinem Vertrag wandeln. Bitte unter Beibehalten der Rufnummer. Könnt Ihr mir in dieser Sache weiterhelfen?
Gruß R. Paul
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4 years ago
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2 years ago
Vielen Dank für deine Zeit @ruedi.paul soeben am Telefon.
Wie besprochen wird der Vertrag übernommen und du meldest dich dann einfach seinerzeit nochmal hier bei mir für die Wandlung in die PlusKarte.
Lieben Gruß
Diandra S.
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2 years ago
Die letzte Stelle der Nummer ist die Prüfziffer.
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2 years ago
So,
Formular abgeschickt, Video-Ident scheint auch geklappt zu haben.
Gruß,
R. Paul
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2 years ago
Guten Morgen @ruedi.paul,
danke dir für das Gespräch grade. Die Umstellung zur Pluskarte + zum Laufzeitende habe ich im System für dich dingfest gemacht und eine Bestätigung auf den Weg gebracht. 😊
Viele Grüße
Jasmin B.
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