Gelöst

Vertrag in FamilyCard wandeln unter Beibehalten der Rufnummer

vor 2 Jahren

Liebes Telekom Hilft Team,

wir würden gerne den Mobilfunkvertrag meiner Frau (derzeit MagentaMobil S) in eine FamilyCard zu meinem Vertrag wandeln. Bitte unter Beibehalten der Rufnummer. Könnt Ihr mir in dieser Sache weiterhelfen?

Gruß R. Paul

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank für deine Zeit @ruedi.paul soeben am Telefon. 

       

      Wie besprochen wird der Vertrag übernommen und du meldest dich dann einfach seinerzeit nochmal hier bei mir für die Wandlung in die PlusKarte. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

       

       

      4

      von

      vor 2 Jahren

      Die letzte Stelle der Nummer ist die Prüfziffer.

      von

      vor 2 Jahren

      So,

      Formular abgeschickt, Video-Ident scheint auch geklappt zu haben.

      Gruß,

      R. Paul

       

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @ruedi.paul,

       

      danke dir für das Gespräch grade. Die Umstellung zur Pluskarte + zum Laufzeitende habe ich im System für dich dingfest gemacht und eine Bestätigung auf den Weg gebracht. 😊

       

      Viele Grüße

      Jasmin B.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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