Vertrag in Pluskarte wandeln
2 months ago
Hallo liebes @telekomhilft Team,
ich bräuchte Unterstützung bei der Wandlung eines Vetrags in eine Pluskarte.
Könnt ihr mir dabei weiter helfen.
Bin jederzeit telefonisch erreichbar.
Gruß
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2 months ago
Hallo @olivermilan,
ganz lieben Dank für unser Telefonat von heute. ☺️
Ich hatte für den Wunsch der Pluskarte kurzzeitig den Vertrag deiner Schwester unterm Mausknopf - das habe ich aber wieder rückgängig gemacht. Jetzt ist alles wieder so, als wäre das nicht passiert und sie hat weiterhin die FamilyCard bis zu ihrer Entscheidung. Bitte entschuldige.
Der Erste Schritt für die Umsetzung des Wunsches deiner Freundin ist jetzt aber veranlasst. Sobald der Wechsel in eine Pluskarte final umgesetzt wurde, verlängere ich den Vertrag mit den gewünschten Smartphone. Das alles wird spätestens morgen soweit sein. ☺️ Ich bin im Dienst und schreibe dir hier wieder, sobald ich das gemacht habe.
Habt einen schönen Samstag.
Liebe Grüße
Katharina
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2 months ago
Hallo @olivermilan,
da bin ich nochmal. Hättest du heute einen Moment, um kurz zu telefonieren? ☺️
Liebe Grüße
Katharina
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from
2 months ago
@Katharina S. klar, ruf einfach durch
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2 months ago
@olivermilan danke erneut für deine Zeit am Telefon. Dann ist die Vertragsverlängerung der Pluskarte jetzt wie gewünscht gebucht. ☺️
Übrigens: solange die andere Zweitkarte noch besteht, zahlt ihr automatisch 10 Euro pro Monat weniger für die Pluskarte, deshalb nicht über den geringeren Grundpreis auf der Auftragsbestätigung wundern. ☺️
Melde dich gerne, wenn noch etwas aufkommt.
Liebe Grüße und einen schönen Abend
Katharina
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