Vertrag läuft aus bzw. weiter .. was tun fuer Handy
2 years ago
Hi !
Ich habe einen unlimited Vertrag mit Top Smartphone in Kombi mit DSL und einem Handy... jetzt laeuft mein Vertrag eigentlich aus (Ende Auguist) was muss ich machen damit es gerade so weiter geht , und ich ein anderes Handy bekomme und der Tarif der selbe bleibt ?
Meldet sich die Telekom oder muss ich mich melden ?
Gruss Gerd
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2 years ago
@goerdi27 du kannst auch selber aktiv werden, z.b übers Kundencenter oder die Hotline 2202 oder auch hier über einen Teami.
Willst du ein neues Hadny ?
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2 years ago
was muss ich machen damit es gerade so weiter geht , und ich ein anderes Handy bekomme
Jetzt wollt ich dir eigentlich schreiben, das du einfach im Kundencenter unter "Vertrag verlängern" mal schaust, was dir so an Handys angeboten wird, bei klick auf "Aktuellen Tarif behalten", aber ..
Also laut Kundencenter ist eine wie von dir gewünschte Verlängerung mit neuem Gerät nicht mehr möglich. Was noch möglich ist: Verlängern ohne Gerät. So wirst du die Zuzahlung los, kannst aber den Tarif behalten und kannst dich dann am freien Markt mit dem gesparten Geld auf Gerätesuche machen.
Oder du versucht eben an der Hotline dein Glück ...
PS.: Laut Historie hat @goerdi27 einen MagentaMobil EINS
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2 years ago
Welche Möglichkeiten gibts ausser dass die 20 Euro für das Handy wegfallen ?
Sofern du noch Festnetzkunde bist bekommst du auch in einem MagentaMobil L unlimitiertes Datenvolumen, kost aber nen 10er mehr als der MagentaMobil EINS... Welchen Mobilen hast du denn genau?
Du könntest aber auch einfach mal auf dieses hier
Gib gerne Bescheid, wann es besser passt
antworten. Dann hast gleich nen Teamie an der Hand der mit dir alle Möglichkeiten durch geht 🤗
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2 years ago
Hi !
Ich habe
MagentaMobil EINS mit Top-Handy
Gruss Gerd
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2 years ago
Guten Morgen @goerdi27,
ich konnte dich eben telefonisch leider nicht erreichen.
Schreib mir gerne, wann es passt.
Lieben Gruß
Christoph T.
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