@Gadich Meine Antwort bezog sich lediglich auf das Anliegen von @mcros. Die Meldung, die du bekommst, ist leider aktueller Stand. Die Verknüpfung eines Mobilvertrages mit einem Telekom-Login (ohne Festnetzanteil) ist derzeit nur in der MeinMagenta App möglich. So, wie es der Hinweis auch beschreibt.

Viele Grüße

Michael

Hallo @Michael Pa.,

ich habe nach deiner "Gut-Meldung" probiert, den Vertrag über die App hinzuzufügen.

Dort kam erneut eine (diesmal andere) Fehlermeldung ("Aktuell nicht möglich..." o.ä.).

Im Kundencenter (Webseite) war der Vertrag aber plötzlich sichtbar. Evtl. wurde er schon automatisch hinzugefügt?

Obwohl ich beim hinzugefügten Mobilvertrag eigentlich schon alle Optionen gesehen hab, wurde noch "Nutzer" als Status angezeigt.

Mittlerweile ist die Anzeige aber auch auf "Vertragspartner" gewechselt und die Telefonie wird auch jetzt erst als "aktiv" angezeigt:

In der App war der Mobilvertrag weiterhin nicht sichtbar. Die App hat zwar immer versucht, "Weitere Verträge" anzuzeigen (Anzeige pulsierte), aber es wurde nichts geladen. Erst, nachdem ich die Sortierung der Verträge in der Ansicht geändert habe, wurde auch der Mobilvertrag angezeigt.

Hier wird weiterhin nur "Nutzer" als Status angegeben. Mir stehen aber Optionen wie "SIMs verwalten" und "Vertrag" zur Verfügung.

Mal schauen, ob es hier auch noch auf "Vertragspartner" wechselt.

Insgesamt alles etwas hakelig, aber es wird. ;-)

Noch eine Frage: Könntest Du mir auch den MagentaEINS-Vorteil hinzubuchen?

Hi @mcros,

ich danke dir nochmal für das nette Gespräch. Den M1 Vorteil habe ich gebucht, kann aber wie gesagt ein wenig dauern, bis dieser dann aktiv ist. Du wirst dann aber eine Info bekommen.

Ansonsten: Wenn noch etwas ist, meld dich gerne an dieser Stelle. Und falls die von mir erwähnten Pluskarten interessant für dich sind, komm auf mich zu, ich unterstütze gerne bei der Buchung. :)

Viele Grüße und einen schönen Tag dir noch

Michael

Hi @Gadich,

leider nein. Das wird sicherlich auch noch was dauern. 

Viele Grüße 

Christoph

Hallo @Gadich,

sobald es Neuigkeiten gibt, werden wir die Info hier teilen. 🙂

Liebe Grüße und einen schönen Tag.

Sarah

@Sarah E. Ich bin jetzt die nächsten 30 min zB gut zu erreichen, sonst morgen flexibel. Meine Nummer ist hinterlegt

@schwst Alles klar, morgen Vormittag klingeln wir durch. Hab einen schönen Tag, viele Grüße Jasmin

@schwst

Vielen Dank für das nette Gespräch.🌻

Der MagentaEINS Vorteil ist gebucht, die Pluskarte bestellt.

An der Login-Verknüpfung arbeiten wir.

Melde dich gerne, wenn die Data Karte oder die weitere Pluskarte konkret werden.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße 

^Mandy