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26 days ago
Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?
Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
Mein aktueller Vertrag mit Top Handy läuft in 6 Wochen aus. Ich möchte gerne anschließend - bei gleich bleibender Rufnummer - in einen Prepaid Tarif "wechseln".
Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?
Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?
Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.
Für die Hilfe und Bemühungen im Voraus besten Dank.
Liebe Grüße,
Ben
Nein, das gilt nur für Neuabschlüsse
Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?
Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.
Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
Mein aktueller Vertrag mit Top Handy läuft in 6 Wochen aus. Ich möchte gerne anschließend - bei gleich bleibender Rufnummer - in einen Prepaid Tarif "wechseln".
Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?
Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?
Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.
Für die Hilfe und Bemühungen im Voraus besten Dank.
Liebe Grüße,
Ben
Ein Teamie kann dich bei der Umstellung unterstützen.
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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26 days ago
Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?
Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
Mein aktueller Vertrag mit Top Handy läuft in 6 Wochen aus. Ich möchte gerne anschließend - bei gleich bleibender Rufnummer - in einen Prepaid Tarif "wechseln".
Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?
Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?
Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.
Für die Hilfe und Bemühungen im Voraus besten Dank.
Liebe Grüße,
Ben
Nein, gilt nur für Neukunden.
Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?
Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
Mein aktueller Vertrag mit Top Handy läuft in 6 Wochen aus. Ich möchte gerne anschließend - bei gleich bleibender Rufnummer - in einen Prepaid Tarif "wechseln".
Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?
Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?
Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.
Für die Hilfe und Bemühungen im Voraus besten Dank.
Liebe Grüße,
Ben
Ja, sonst läuft er weiter und ist täglich mit Monatsfrist kündbar.
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26 days ago
Hallo @ben_baeumker ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Bei der Umstellung auf einen Prepaid Tarif kann ich gerne behilflich sein. Jedoch ist das aktuelle Geburtstagsangebot für den MagentaMobil Prepaid M nur für Neukunden.
Daher kann dort nicht hin gewechselt werden.
Wenn ich bei der Umstellung behilflich sein darf, trage bitte eine Rückrufnummer in dein Profil ein. Ich melde mich dann sehr gerne bei dir.
Gibt es noch offene Fragen von deiner Seite aus?
Viele Grüße
Natascha
4
Answer
from
25 days ago
Hallo @ben_baeumker,
vielen Dank für die Rückmeldung. :-)
Gerne melden wir uns dann morgen.
Viele Grüße
Maria
Answer
from
25 days ago
Hallo @ben_baeumker ,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Ich freue mich, dass ich bei der Umstellung auf den Prepaid Tarif behilflich sein konnte.
Bei weiteren Fragen melde dich hier gerne.
Bezüglich des Festnetzanliegens ruft dich gleich eine Kollegin an.
Viele Grüße
Natascha
Answer
from
25 days ago
Hallo @ben_baeumker
Auch von mir noch einmal ein Dankeschön für unser schönes Telefonat.
Wenn du künftig noch einmal Unterstützung brauchst, komm gerne wieder auf uns hier zu.
Liebe Grüße und eine schöne Restwoche.
Claudia
Unlogged in user
Answer
from
24 days ago
Hallo Natascha & Claudia,
Vielen lieben Dank für die netten Gespräche und die super Beratung zu den Themen Mobilfunk & Festnetz.
Mein Anliegen konnten perfekt gelöst werden 😁👍
Liebe Grüße und eine schöne Restwoche
1
Answer
from
24 days ago
@ben_baeumker
Wir danken dir ebenso für die Rückmeldung und das Lob. :-)
Ich richte dies gerne aus und wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria
Unlogged in user
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