Vertrag läuft aus - Wechsel zu Prepaid, Vorgehensweise

vor 2 Tagen

Hallo liebes Telekom-Hilft Team,

Mein aktueller Vertrag mit Top Handy läuft in 6 Wochen aus. Ich möchte gerne anschließend - bei gleich bleibender Rufnummer - in einen Prepaid Tarif "wechseln".

Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?

Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?

Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.

Für die Hilfe und Bemühungen im Voraus besten Dank. 

Liebe Grüße, 

Ben

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9

    • vor 2 Tagen

      ben_baeumker

      Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?

      Hallo liebes Telekom-Hilft Team,

      Mein aktueller Vertrag mit Top Handy läuft in 6 Wochen aus. Ich möchte gerne anschließend - bei gleich bleibender Rufnummer - in einen Prepaid Tarif "wechseln".

      Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?

      Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?

      Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.

      Für die Hilfe und Bemühungen im Voraus besten Dank. 

      Liebe Grüße, 

      Ben

      ben_baeumker
      Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?

      Nein, das gilt nur für Neuabschlüsse

      ben_baeumker

      Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?

      Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.

      Hallo liebes Telekom-Hilft Team,

      Mein aktueller Vertrag mit Top Handy läuft in 6 Wochen aus. Ich möchte gerne anschließend - bei gleich bleibender Rufnummer - in einen Prepaid Tarif "wechseln".

      Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?

      Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?

      Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.

      Für die Hilfe und Bemühungen im Voraus besten Dank. 

      Liebe Grüße, 

      Ben

      ben_baeumker

      Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?

      Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.

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      0

    • vor 2 Tagen

      ben_baeumker

      Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?

      Hallo liebes Telekom-Hilft Team,

      Mein aktueller Vertrag mit Top Handy läuft in 6 Wochen aus. Ich möchte gerne anschließend - bei gleich bleibender Rufnummer - in einen Prepaid Tarif "wechseln".

      Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?

      Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?

      Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.

      Für die Hilfe und Bemühungen im Voraus besten Dank. 

      Liebe Grüße, 

      Ben

      ben_baeumker

      Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?

      Nein, gilt nur für Neukunden. 

      ben_baeumker

      Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?

      Hallo liebes Telekom-Hilft Team,

      Mein aktueller Vertrag mit Top Handy läuft in 6 Wochen aus. Ich möchte gerne anschließend - bei gleich bleibender Rufnummer - in einen Prepaid Tarif "wechseln".

      Kann ich als Bestandskunde das aktuelle Geburtstags-Angebot Prepaid M mit 30 GB (statt 13 GB) als Nachfolgetarif buchen?

      Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?

      Ich möchte gerne weiterhin nach Jahrzehnten Treue bei der Telekom bleiben und nur ungern einen Providerwechsel in Betracht ziehen.

      Für die Hilfe und Bemühungen im Voraus besten Dank. 

      Liebe Grüße, 

      Ben

      ben_baeumker
      Muss ich meinen bisherigen Vertrag kündigen, damit er nicht automatisch weiterläuft?

      Ja, sonst läuft er weiter und ist täglich mit Monatsfrist kündbar. 

      0

    • vor 2 Tagen

      Hallo @ben_baeumker ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier.

       

      Bei der Umstellung auf einen Prepaid Tarif kann ich gerne behilflich sein. Jedoch ist das aktuelle Geburtstagsangebot für den MagentaMobil Prepaid M nur für Neukunden. 

      Daher kann dort nicht hin gewechselt werden.

       

      Wenn ich bei der Umstellung behilflich sein darf, trage bitte eine Rückrufnummer in dein Profil ein. Ich melde mich dann sehr gerne bei dir.

       

      Gibt es noch offene Fragen von deiner Seite aus?

       

      Viele Grüße

      Natascha

      4

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Hallo @ben_baeumker,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. :-)

       

      Gerne melden wir uns dann morgen.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      Antwort

      von

      vor 20 Stunden

      Hallo @ben_baeumker ,

       

      vielen Dank für das sehr nette Gespräch.

       

      Ich freue mich, dass ich bei der Umstellung auf den Prepaid Tarif behilflich sein konnte.

      Bei weiteren Fragen melde dich hier gerne.

       

      Bezüglich des Festnetzanliegens ruft dich gleich eine Kollegin an.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      Antwort

      von

      vor 19 Stunden

      Hallo @ben_baeumker

       

      Auch von mir noch einmal ein Dankeschön für unser schönes Telefonat.

       

      Wenn du künftig noch einmal Unterstützung brauchst, komm gerne wieder auf uns hier zu.

       

      Liebe Grüße und eine schöne Restwoche.

      Claudia

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Stunden

      Hallo Natascha & Claudia,

      Vielen lieben Dank für die netten Gespräche und die super Beratung zu den Themen Mobilfunk & Festnetz.

      Mein Anliegen konnten perfekt gelöst werden 😁👍

      Liebe Grüße und eine schöne Restwoche

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Stunden

      @ben_baeumker

       

      Wir danken dir ebenso für die Rückmeldung und das Lob. :-)

       

      Ich richte dies gerne aus und wünsche dir noch einen schönen Abend.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

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