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vor 21 Stunden
Wie gehe ich am besten vor?
Ich möchte gerne vom Vertrag zu Prepaid-Jahrestarif wechseln - aber auf jeden Fall meine Rufnummer behalten und am liebsten auch die 30 Gigabyte haben anstatt 13 GB, ggfs. auch mit doppelten Kosten für einen Monat, wenn der Kündigungstermin nicht passt.
Online kann ich weder sehen, wie lange der Vertrag noch läuft noch den Tarifwechsel zu Prepaid vornehmen.
Wie gehe ich am besten vor?
Wenn in deinem Profil ne Rückrufnummer und die Kundennummer hinterlegt ist dann bitte noch kurz schreiben wann du erreichbar bist, dann kann dich ein Teamie kontaktieren um alles zu besprechen
10
von
vor 2 Stunden
Dankeschön für das nette Gespräch grade @mobiluser. Ich freu' mich, dass ich helfen konnte. 😊 Hab einen guten Start in die neue Woche.
Viele Grüße
Jasmin
von
vor 2 Stunden
Dankeschön für das nette Gespräch grade @mobiluser. Ich freu' mich, dass ich helfen konnte. 😊 Hab einen guten Start in die neue Woche.
Viele Grüße
Jasmin
Hallo Jasmin,
danke für den schnellen und perfekten Support.
Noch eine Frage, vmtl. nur für meine Beruhigung, da in der email nichts dazu steht - oder ich es nicht gesehen habe: Die Umstellung erfolgt mit der gleichen Rufnr wie bisher? Richtig?
Viele Grüße
0
von
vor einer Stunde
@mobiluser
Ja, die Nummer bleibt gleich. :)
Liebe Grüße
Mandy
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von