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Wechsel von Vertrag zu Prepaid
6 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meinen Vertrag "Special Complete Mobil" kündigen und zu "Magenta Mobil Prepaid M" wechseln. Dabei möchte ich meine Rufnummer mitnehmen. Was muss ich genau machen?
Mit freundlichen Grüßen
Laura
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6 years ago
Sie kündigen den Vertrag fristgerecht und geben dabei an, dass zum Vertragsablauf auf Prepaid umgestellt werden soll.
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6 years ago
Wo kann ich das denn angeben?
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6 years ago
Sie können entweder auf dem Schriftweg kündigen und es dazu schreiben oder auch hier http://bit.ly/1N196lX online und nachträglich dem Kundenservice melden, dass Sie zum Vertragsende auf Prepaid wechseln möchten, was dann im System hinterlegt wird und dann zum Stichtag automatisch umgestellt wird.
Wichtig ist dann, den Vertrag kurzfristig aufzuladen.
Viele Grüße
Dean B.
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6 years ago
Dankeschön.
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Accepted Solution
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6 years ago
Sie können entweder auf dem Schriftweg kündigen und es dazu schreiben oder auch hier http://bit.ly/1N196lX online und nachträglich dem Kundenservice melden, dass Sie zum Vertragsende auf Prepaid wechseln möchten, was dann im System hinterlegt wird und dann zum Stichtag automatisch umgestellt wird.
Wichtig ist dann, den Vertrag kurzfristig aufzuladen.
Viele Grüße
Dean B.
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