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Wechsel von Vertrag zu Prepaid

6 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich möchte meinen Vertrag "Special Complete Mobil" kündigen und zu "Magenta Mobil Prepaid M" wechseln. Dabei möchte ich meine Rufnummer mitnehmen. Was muss ich genau machen?

 

Mit freundlichen Grüßen

Laura 

250

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  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Sie kündigen den Vertrag fristgerecht und geben dabei an, dass zum Vertragsablauf auf Prepaid umgestellt werden soll.

    3

    Answer

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    6 years ago

    Wo kann ich das denn angeben?

    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo @laurak1 und willkommen in der Community.

    Sie können entweder auf dem Schriftweg kündigen und es dazu schreiben oder auch hier http://bit.ly/1N196lX online und nachträglich dem Kundenservice melden, dass Sie zum Vertragsende auf Prepaid wechseln möchten, was dann im System hinterlegt wird und dann zum Stichtag automatisch umgestellt wird.

    Wichtig ist dann, den Vertrag kurzfristig aufzuladen.

    Viele Grüße
    Dean B.

    Answer

    from

    6 years ago

    Dankeschön.

    Unlogged in user

    Answer

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  • Accepted Solution

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    6 years ago

    Hallo @laurak1 und willkommen in der Community.

    Sie können entweder auf dem Schriftweg kündigen und es dazu schreiben oder auch hier http://bit.ly/1N196lX online und nachträglich dem Kundenservice melden, dass Sie zum Vertragsende auf Prepaid wechseln möchten, was dann im System hinterlegt wird und dann zum Stichtag automatisch umgestellt wird.

    Wichtig ist dann, den Vertrag kurzfristig aufzuladen.

    Viele Grüße
    Dean B.

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