Vertrag mit Neuem Handy verlängert keine Bestätigung

vor 4 Jahren

Ich hab gestern meinen Vertrag telefonisch verlängert und soll ein neues IPhone 12 Pro bekommen. Bisher habe ich nur eine email bekommen, dass meine Kündigung zurückgezogen wurde, was ja nicht wirklich korrekt ist. Außerdem habe ich noch keine Nachricht bekommen, bezüglich des iPhone 12 Pro und auch der Liefer und Auftragsstatus ist leer. Wie kann das sein? Ist das normal ? 

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  • vor 4 Jahren

    Hallo @NiclasG 

    Wenn Sie Ihren Vertrag verlängert haben, wird automatisch die Kündigung zurück genommen.

    Wann das iPhone lieferbar sein wird, kann nicht mal Apple beantworten.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @NiclasG und herzlich willkommen in der Community.

    Wenn Sie mir Ihre Daten hier im Profil hinterlegen und mir kurz Bescheid geben, dann schaue ich gerne mal nach dem Status der Verlängerung.

    Viele Grüße
    Dean B.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Ich habe am 24.2.2021 ein neues Handy mit Tarifwechsel bestellt ! Nun wollte ich wissen wann es geliefert wird in der Beschreibung heißt es 1-4 Tage

     

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Vielen Dank Habe gestern noch im Telekom Chat dasselbe erfahren 

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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