Ich hab gestern meinen Vertrag telefonisch verlängert und soll ein neues IPhone 12 Pro bekommen. Bisher habe ich nur eine email bekommen, dass meine Kündigung zurückgezogen wurde, was ja nicht wirklich korrekt ist. Außerdem habe ich noch keine Nachricht bekommen, bezüglich des iPhone 12 Pro und auch der Liefer und Auftragsstatus ist leer. Wie kann das sein? Ist das normal ?