Leider wurde ich von einer Mitarbeiterrin ihres Unternehmen falsch beraten.
LG Thomas Sieb
Was wurde dir verkauft und warum findest du die Beratung falsch?
Hast du den Vertrag online, telefonisch, im T-Shop oder an der Hotline abgeschlossen?
Wie lange ist der Vertragsabschluss schon her?
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich habe den Vertrag 1 Monat ist ein Daten Vertrag mit einem Samsung Tab bin LKW- FAHRER nutze es zum TV schauen mit der Giga Ap habe 3 Verträge inclusive des Datenvertrags nutze StreamOn und nach einem Tag war das Datenvolumen verbraucht.
Jetzt wurde mir am Telefon gesagt es würde nur mit meinem Hauptvertrag funktionieren ohne Datenvolumen zu verbrauchen.
Mir wurde aber gesagt als ich den Datenvertrag abgeschlossen habe das es auch damit funktioniert.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Immer schön wenn man sich Verträge und Auftragsbestätigungen nicht durchliest und sich hinterher wundert das man etwas falsch verstanden hat. Schuld ist natürlich der Verkäufer wer sonst.
es tut mir Leid, dass Sie mit unserem Produkt bzw. Angebot nicht zufrieden sind. StreamOn ist in der Tat in unseren Mobilfunktarifen enthalten. Nicht jedoch in den Datentarifen. Nach einem Monat Laufzeit, sehe ich allerdings keine Möglichkeit den Vertrag noch zu widerrufen.
Viele Grüße Marco K.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
eventuell wäre es eine Möglichkeit zu Deinem Mobilfunkvertrag eine MultiSIM dazu zu buchen und diese im Tablet zu verwenden? Dann nutzt das Tablet das Datenvolumen vom Mobilfunkvertrag und damit auch StreamON.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
4
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ergänzend zu @communityTE
Widerrufsrecht: Mobilfunk, Festnetz und Geräte | Telekom Hilfe
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @foximen01,
hinterlege bitte Deine Kundenr. und Rückrufnr. in Deinem Profil, damit sich ein Teamie mit Dir in Verbindung setzen kann.
Gruß, Jens
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Jens Mielkehabe meine Telefonnummer hinterlegt.
LG Thomas
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider wurde ich von einer Mitarbeiterrin ihres Unternehmen falsch beraten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider wurde ich von einer Mitarbeiterrin ihres Unternehmen falsch beraten.
Ja passiert, und nun?
Btw. Ihres Unternehmen
0
vor 7 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider wurde ich von einer Mitarbeiterrin ihres Unternehmen falsch beraten. LG Thomas Sieb
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider wurde ich von einer Mitarbeiterrin ihres Unternehmen falsch beraten.
LG Thomas Sieb
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich habe den Vertrag 1 Monat ist ein Daten Vertrag mit einem Samsung Tab bin LKW- FAHRER nutze es zum TV schauen mit der Giga Ap habe 3 Verträge inclusive des Datenvertrags nutze StreamOn und nach einem Tag war das Datenvolumen verbraucht.
Jetzt wurde mir am Telefon gesagt es würde nur mit meinem Hauptvertrag funktionieren ohne Datenvolumen zu verbrauchen.
Mir wurde aber gesagt als ich den Datenvertrag abgeschlossen habe das es auch damit funktioniert.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
es tut mir Leid, dass Sie mit unserem Produkt bzw. Angebot nicht zufrieden sind. StreamOn ist in der Tat in unseren Mobilfunktarifen enthalten. Nicht jedoch in den Datentarifen. Nach einem Monat Laufzeit, sehe ich allerdings keine Möglichkeit den Vertrag noch zu widerrufen.
Viele Grüße Marco K.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
eventuell wäre es eine Möglichkeit zu Deinem Mobilfunkvertrag eine MultiSIM dazu zu buchen und diese im Tablet zu verwenden? Dann nutzt das Tablet das Datenvolumen vom Mobilfunkvertrag und damit auch StreamON.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von