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Vertrag verlängern / FamilyCard / Neuvertrag / Anbieterwechsel
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
nach knapp 18 Jahren läuft mein Vertrag dieses Jahr aus den ich bereits gekünidgt habe, da ich ja nicht zu 100% weiß wie es weitergehen soll und damit ich aber zur Not schonmal raus bin.
Meine Überlegung ist nun, da meine Lebensgefährtin auch einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom hat und auch unser Festnetz, Internet und TV ja über Sie läuft dann auch über Sie eine FamilyCard zu buchen. Lieder würde ich dann meine Rufnummer verlieren was ich etwas schade finde aber naja.
Einen komplett neuen Vertrag abzuschließen weil dieser oftmals doch bessere Konditionen bietet
Oder aber meinen Vertrag einfach mit einem guten Angebot doch nochmal zu verlängern.
Wenn ich Online schaue, bekomme ich zB das Iphone 12 Pro Max in Blau mit 70GB Datenvolumen über sparhandy.de für monatlich 64,99€. Einmalige Zuzahlung für das Gerät 169€ und eben 39.99€ Anschlussgebühr
Bei O2 gibt es das Angebot monatlich 79.99€, das GErät für 1€, dazu noch ein paar Airpods und 120GB Datenvolumen im Monat
Ob man jetzt so viel Datenvolumen braucht lassen wir mal dahingestellt aber an für sich okay, da ich momentan auch 66€ im Monat für meinen Vertrag zahle.
Schaue ich Online, finde ich bei der Telekom nichts, was sich in diesem Rahmen bewegt. Klar komme ich mit weniger Datenvolumen aus und ich würde auch bis 200€ für das Gerät bezahlen, sehe es aber nicht ein dann immer noch 79,95€ im Monat zu zahlen und auch noch 339€ oder mehr für das Handy.
Deswegen dachte ich mir, ich frage einfach einmal nach, vlt gibt es ja doch ein Angebot oder einen Kompromiss um zu sagen okay, dass passt alles soweit ich bleibe auch weiterhin bei der Telekom oder aber nein und dann muss man sich eben doch einmal trennen. Ich möchte ja nichts umsonst und ich sehe es auch ein, das man für einen gewissen Service auch etwas zahlen muss aber auf der anderen Seite muss es ja auch nicht zu viel sein was man ausgibt.
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vor 4 Jahren
Hallo @svenlange85
Wenn ich ihren Text so lese, steht ja die Entscheidung zu wechseln.
Wenn Ihnen das O2-Netz reicht und den Service von O2, dann nutzen Sie das günstigste Angebot.
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen und aktiv werden.
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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vor 4 Jahren
Wechsle zu fraenk.de (ein Telekom-Angebot, monatlich 10 Euro mit 4 GByte und Sprach/SMS-Flat; allerdings geht kein 5G ) und kauf Dir das iPhone 12 Pro Max in blau mit 128 GByte Speicher direkt ohne Mobilfunkvertrag für 1249 Euro.
Damit hast Du dann monatliche Kosten von
10 Euro an die Telekom
51 Euro umgerechnet 1249 Euro auf 24 Monate an apple
=====
61 Euro monatlich
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vor 4 Jahren
schade, dass du deinen Vertrag gekündigt hast.
Ein Wechsel auf eine Family Card ist zum Ende der Laufzeit möglich. Vorab müsste der Vertrag von deiner Lebensgefährtin übernommen werden. Dann würdest du auch deine Rufnummer behalten.
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
wie hier schon erwähnt wurde, wenn ein Wechsel in eine Family Card in Betracht kommt, dann ist für dich und deine Lebensgefährtin vielleicht auch MagentaEINS Unlimited eine interessante Option. Aber auch eine "normale" Family Card könnte schon interessant für dich sein, aber das müsste man dann im direkten Gespräch klären, da wir dann auch direkt auf die Verträge schauen können und ganz konkret sagen können, was möglich ist. Wenn du heute am Sonntag erreichbar bist, dann ruf ich auch gerne heute an, wichtig ist auch, wenn die Family Card infrage kommt, muss ich auch mit deiner Lebensgefährtin sprechen, die dann ja der Vertragspartner werden würde.
Du kannst dir ja schon mal MagentaEINS Unlimited ansehen: https://www.telekom.de/magenta-eins/magenta-eins-unlimited
Und wenn dein Vertrag eine Family Card oder Community Card werden soll, dann wäre eine Vertragsübernahme durch deine Partnerin notwendig. Dazu findest du alle Infos und auch das dafür notwendige Formular unter https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/uebernahme-mobilfunk-vertrag
Grüße
Peter