Gelöst

Vertrag wiederrufen

vor 7 Jahren

Guten Tag, Ich hatte meinen family vertag gekündigt und mich letztendlich unentschieden und möchte die Kündigung wiederrufen.

Da ich derzeit Probleme habe den Kunden Service zu erreiche hoffe ich dass mir hier jemand helfen kann und die Kündigung woederrufen kann.

 

In meinem Benutzer Konto ist nur die Rufnummer des Haupt Vertrages

 

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    • vor 7 Jahren

      Die Rücknamhe der Kündigung geht auch im Kundencenter.

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @jensschwebach,

      ich denke mal du hast eine gute Entscheidung getroffen, bei der Telekom zu bleiben Fröhlich

       

      Die Kündigung kannst du entweder über den Kundenservice (Chat / Hotline: 0800 33 02202 / @Telekom hilft Team) rausnehmen lassen oder alternativ über das Kundencenter.

       

      Vielleicht wäre sogar eine gleichzeitige Verlängerung des Vertrags sinnvoll, um eventuell Rabatte zu erhalten.

       

       

       

       

       

      Beste Grüße Zwinkernd

      0

    • vor 7 Jahren

      Guten Morgen @jensschwebach,

      es freut mich wirklich sehr, dass du deine Kündigung zurückziehen möchtest! Fröhlich

      Wenn du magst, dann rufe ich dich morgen im Laufe des Vormittags gern zurück und kümmere mich darum. Verrate mir dafür am besten noch, wann ich es probieren darf.

      Liebe Grüße und einen wundervollen Sonntag
      Katharina S.

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Habe mich bereits an die Hotline gewendet und den Vertrag verlängert 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @jensschwebach perfekt, danke für die Rückmeldung!

      Grüße
      Katharina S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Habe mich bereits an die Hotline gewendet und den Vertrag verlängert 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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