Vertrag zu Prepaid wechseln
5 years ago
Moin.
mein Vertrag ist jetzt gekündigt.
Allerdings wollte ich diesen doch gerne als Prepaid weiterlaufen lassen.
Ist das noch möglich, dass diese Einstellung hinterlegt wird?
Ich wäre sonst etwas aufgeschmissen.
Danke schon einmal!
Viele Grüße
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This could help you too
3 years ago
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5 years ago
@stephanieawillms
Wann läuft der Vertrag aus?
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5 years ago
Herzlich willkommen @stephanieawillms
Das ist zum Ende der Laufzeit problemlos möglich , entweder meldest du dich kurz vorher hier oder rufst bei der Telekom an und klärst das ab das du den Vertrag nach Laufzeitende in Prepaid wandeln möchtest
Viele Grüße
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5 years ago
mein Vertrag ist jetzt gekündigt.
mein Vertrag ist jetzt gekündigt.
Wenn das heißt, dass der Vertrag dann in frühestens drei Monaten beendet wird (Kündigungsfrist...), dann hast Du noch reichtlich Zeit, die Umstellung auf Prepaid loszutreten.
Wenn Du damit aber meinst, dass die Kündigung schon vor einiger Zeit ausgesprochen wurde und dass die SIM bereits deaktiviert ist, dann könnte es schwierig werden.
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5 years ago
Das kriegen wir hin. Hinterlege hier http://bit.ly/Kundeninfos doch bitte einmal deine Daten und verrate mir, wann du telefonisch zu erreichen bist. Ich melde mich dann und wir können alles im Detail besprechen.
Viele Grüße
Romina D.
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