Vertrag
5 years ago
Hallo ich habe bereits einen neuen Vertrag abgeschlossen nachdem mein vertrag abgelaufen ist, bei der Telekom. Meine alte Rufnummer wurde jedoch noch nicht vergeben besteht die Möglichkeit das ich mir meine alte Rufnummer als zweite Karte zulegen?
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1 year ago
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5 years ago
Wenn der heute ausgelaufen ist - dann könnte das noch mit einer Umwandlung in einen MagentaMobil gehen - der hat aber eine Grundgebühr.
Wenn es schon ein bisschen her ist - dann ja - von congstar oder von z.B. edeka-smart
leider nicht direkt einen Telekom MagentaMobil.
(oder halt sonst was es am Markt gibt)
Wenn es zu lange her ist, dann geht es nicht mehr.
=> Wann wurde der Vertrag beendet?
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5 years ago
Der Vertrag bei der Telekom ist am 10.6.2020 ausgelaufen ich habe eine neue Vertrag abgeschlossen die Rufnummer ist jedoch noch nicht vergeben worden denn ich nutze sie über WhatsApp.
ich würde gerne die Rufnummer behalten da ich sie bei sehr vielen Firmen angegeben habe, ich nutze sie damals als Geschäftsnummer.
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5 years ago
die Rufnummer ist jedoch noch nicht vergeben worden denn ich nutze sie über WhatsApp. .
die Rufnummer ist jedoch noch nicht vergeben worden denn ich nutze sie über WhatsApp. .
Das ist leider kein valides Kriterium dafür, ob eine Rufnummer bereits neu vergeben wurde. In WhatsApp kann dir Rufnummer auch noch jahrelang später funktionieren, wenn auf die Rufnummer nicht erneut WhatsApp registriert wird (und falls WhatsApp auf Deine alte Rufnummer registriert wird, dann kann es sein, dass der neue Kunde Nachrichten für Dich empfängt)
Ich gehe allerdings davon aus, dass sie noch nicht vergeben wurde.
Ich würde an Deiner Stelle jetzt sofort vom neuen Vertrag aus die 2202 anrufen (Hotline) und bitten, ob man den bisherigen Vertrag noch auf Prepaid (z.B. MagentaMobil Prepaid S mit vierwöchentlich 3 Euro Grundgebühr) umstellen kann. Sicher ist das aber nicht.
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife
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5 years ago
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Anbieterwechsel/Rufnummermitnehmen/rufnummermitnehmen-node.html
Um das Nutzungsrecht an der Mobilfunkrufnummer im Zeitpunkt der Beendigung des Vertrages nicht zu verlieren, muss der über den neuen Anbieter einzureichende Portierungsantrag bzw. Portierungsauftrag grundsätzlich spätestens am Tag der Beendigung des Vertrags beim bisherigen Anbieter eingegangen sein. Die Anbieter ermöglichen in der Regel eine Portierung auch noch bis zu 90 Tagen nach Vertragsende (Kulanzpraxis während der sog. Karenzzeit).
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5 years ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Nina38.
Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich setze mich dann sehr gerne mit dir in Verbindung.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
besteht die Möglichkeit das ich meine alte Rufnummer behalte?
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from
5 years ago
Die Rufnummer, die du hinterlegt hast ist genau die, welche auch gekündigt ist.
Dementsprechend ist ein Rückruf natürlich schwierig.
Also ... rein theoretisch kannst du auch immer noch die Nummer des gekündigten Vertrags wegportieren.
Zum Beispiel zu einem anderen Anbieter - das ist problemlos innerhalb der bereits angesprochenen 90 Tage möglich.
Danach wird die Rufnummer erst einmal bis zum 16. Mai 2021 gesperrt und kann auch von Niemandem bis dahin ausgewählt werden.
Erst danach wäre die Nummer zum Beispiel als Wunschrufnummer wieder auswählbar.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Liebe Carolin es tut mir sehr leid das ist dann mein Fehler total peinlich, ich hinterlege eine Nummer bei der du mich auch zurückrufen kannst jedoch bin ich ab morgen Mittag erreichbar, vielen Dank für die Antwort
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5 years ago
Das braucht dir doch nicht peinlich zu sein.
Ich glaube da hat etwas mit dem Speichern nicht funktioniert, oder?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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