Hallo, ich habe letzte Woche einen Vertrag mit Rufnummer Mitnahme abgeschlossen.
Ein paar Tage später habe ich folgende Nachricht erhalten:
Hallo …,
ihr bisheriger Anbieter hat die Rufnummer
+49 160
leider noch nicht freigegeben.
Folgende Antwort haben wir erhalten: Fehlendes Opt-In
Wir melden uns bei Ihnen, um die weiteren Schritte zu besprechen. Sie möchten nicht warten? Rufen Sie uns gerne unter
0800 33 01136
an.
Viele Grüße, Ihre Telekom"
o2 hat mir mitgeteilt dass Opt-In hinterlegt wurde.
Kann ein Mitarbeiter sich das mal anschauen?
vor 4 Stunden
Hallo @Ma1k
falls noch nicht geschehen, bitte einen Zeitraum in Deinem Profil angeben, wann Du am besten telefonisch erreichbar bist.
Es wird sich bald jemand bei Dir melden.
Gruss -LERNI-
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von
vor 3 Stunden
Hallo, ich bin jeden Tag ab 12 Uhr erreichbar.
0
von
vor 3 Stunden
Hey @Ma1k,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Die Nachricht hast du von unserem Wechselservice bekommen.
Wenn das OptIn jetzt hinterlegt ist, melde dich bitte bei der in der Nachricht angegebenen Telefonnummer. Dort bist du direkt bei den richtigen Kolleg*innen.
Viele Grüße
Rebekka
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Uneingeloggter Nutzer
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