Hallo zusammen,
ich habe einen Vertrag (seit über 24 Monaten) mit 4 Plus-Karten für Erwachsene und 2 Kinder-Plus-Karten. Zum Einen möchte ich nun meinen Vertrag umstellen/ändern in den aktuellen MagentaMobil M damit ich unbegrenztes Datenvolumen habe. Finde hier in der App jedoch nur die Möglichkeit einer Vertragsverlängerung mit 24 Monate Laufzeit. Was übersehe ich wenn ich "nur" ändern und nicht verlängern will?
Gleichzeitig interessiert mich die maximale Anzahl an Plus-Karten für Erwachsene? Finde hier unterschiedliche Informationen im Netz.
Ich wollte auch schon mit der Hotline telefonieren, allerdings sind mit 45 Minuten Wartezeit zu lange. Vielleicht kann mich hier ein Mitarbeiter der Community anrufen um das kurz durchzusprechen - bei gutem Angebot bin ich auch nicht abgeneigt den Vertrag zu verlängern. Zudem steht bei mir nächstes Jahr wenn das Haus fertig ist noch Festnetz mit Glasfaser an...
10 hours ago
Finde hier unterschiedliche Informationen im Netz.
Hallo zusammen,
ich habe einen Vertrag (seit über 24 Monaten) mit 4 Plus-Karten für Erwachsene und 2 Kinder-Plus-Karten. Zum Einen möchte ich nun meinen Vertrag umstellen/ändern in den aktuellen MagentaMobil M damit ich unbegrenztes Datenvolumen habe. Finde hier in der App jedoch nur die Möglichkeit einer Vertragsverlängerung mit 24 Monate Laufzeit. Was übersehe ich wenn ich "nur" ändern und nicht verlängern will?
Gleichzeitig interessiert mich die maximale Anzahl an Plus-Karten für Erwachsene? Finde hier unterschiedliche Informationen im Netz.
Ich wollte auch schon mit der Hotline telefonieren, allerdings sind mit 45 Minuten Wartezeit zu lange. Vielleicht kann mich hier ein Mitarbeiter der Community anrufen um das kurz durchzusprechen - bei gutem Angebot bin ich auch nicht abgeneigt den Vertrag zu verlängern. Zudem steht bei mir nächstes Jahr wenn das Haus fertig ist noch Festnetz mit Glasfaser an...
Hier die offizielle Info
Anzahl PlusKarten | Telekom Hilfe
Bei allen MagentaMobil Tarifen haben Sie die Möglichkeit, pro Vertrag 1 MagentaMobil PlusKarte und bis zu 4 MagentaMobil PlusKarten+ oder bis zu 5 MagentaMobil PlusKarten Kids & Teens oder bis zu 5 MagentaMobil PlusKarten Data hinzuzubuchen. Insgesamt können Sie sich für maximal 10 Zusatzkarten entscheiden und kombinieren.
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9 hours ago
Ahh ok ich antworte mal ausgeschrieben: Ich kann eine PlusKarte und vier PlusKartePlus buchen. Unterschied ist nur der Preis von 19,95 € für die PlusKarte und jede PlusKartePlus kostet dann 9,95 €?!
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9 hours ago
Gibt es sonst noch offene Fragen wobei ich behilflich sein kann?
Hallo @Dole83 ,
schön, dass du dich hier meldest.
Die richtigen Antworten hast du schon bekommen, wie ich sehe.
Gibt es sonst noch offene Fragen wobei ich behilflich sein kann?
Viele Grüße
Natascha
@Natascha A.
Das Thema Tarifänderung ist noch komplett offen, bisher wurde einzig auf die Anzahl der Karten eingegangen.
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from
8 hours ago
Hallo Natascha,
wie @CobraCane bereits geschrieben hat ist das Thema Tarifänderung oder Verlängerung noch offen und hierzu wäre ein Rückruf nett.
from
7 hours ago
Hallo nochmal @Dole83,
wir haben gerade gesprochen, ich danke sehr herzlich für den offenen Austausch. Ich habe mir alles dazu notiert und melde mich dann alsbald noch einmal, um alles final zu besprechen. 😊
Lieben Gruß
Diandra
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