Vertragsübernahme/Anpassung
vor 11 Monaten
Hallo liebes Telekom-hilft-Forum.,
ich soll heute eine Vertragsanpassung erhalten. Leider steht drinnen, dass es zum Mobile Flex S Tarif geändert wird, aber meine Bestätigung vom 08.02.2024 (KdNR 9209xxxx) beinhaltet den Vertag Business Mobil S (3. Gen.).
Ich bitte um Überprüfung da heute 01.03.2024 die Übernahme stattfinden soll.
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vor 11 Monaten
ich soll heute eine Vertragsanpassung erhalten. Leider steht drinnen, dass es zum Mobile Flex S Tarif geändert wird, aber meine Bestätigung vom 08.02.2024 (KdNR 9209xxxx)
@Cindy214
Herzlich willkommen in der Community.
Gut, dass du öffentl. deine Kd-Nr teilweise editiert hat. Dennoch würde das @Telekom-hilft-Team dich nicht zuordnen können, weil du völlig anonym hier unterwegs bist.
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum -Profil / "Meine Einstellungen"-
Im Abschnitt "Kundendaten für den Kundenservice" muss der Schieberegler bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." nach rechts gestellt werden
Felder bitte ausfüllen: (3 Felder)
Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen 😉
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Cindy214,
ich freue mich, dass ich dich erreicht habe.
Dein Vertrag ist nun wie gewünscht abgeändert und der MagentaEINS Business Vorteil ist nun auch aktiv. Somit hast du doppeltes Datenvolumen und einen 5,00 Euro netto Preisvorteil auf deiner Mobilfunk-Rechnung.
Meld dich jederzeit wieder. Einen schönen Tag wünsche ich dir! 🙂
Viele Grüße
Henrik T.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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