Vertragsablehnung, keinen Grund

7 years ago

Guten Tag, 

 

ich habe ein warnwitziges, enttäuschendes für mich nicht nachvollziehbares Problem.

 

Ich würde gerne zum ersten Mal in meinem Leben zur Telekom wechseln.

Mein Vertrag wurde aus unternehmerischer Interesse abgelehnt.. 

Schufa Einträge und sonstige Bürgel besitze ich nicht.

 

 

In dem Brief den ich erhalten habe, wurde mir lustigerweise das „vorkassen“ System vorgeschlagen. Nach ein paar Tagen überlegen dachte ich mir: „ach was soll’s wird ja eh verrechnet“.

(ich habe extra bei der Bonitätsprüfung angerufen und habe gefragt ob es so auch möglich sei einen Vertrag zu erhalten... der Mitarbeiter meinte ja..)

 

Jetzt war ich eine Stunde beim Telekomshop, alles besprochen, fest gemacht und unterschrieben.

Dann der Schock im letzten Schritt sagt das Programm -> NEIN.(Bereitschaft, die bei mir verlangten 200€ vorzulegen, war vorhanden)

 

Der Angestellte war verstutzt als er bei dem Service angerufen hat und diese sagten nein ....

das was in dem Schreiben stand würde für mich nicht gelten..(wieso kriege ich diesen Brief dann?)

Zudem der Bonitäts Mensch noch frech zu mir meinte,“ich sei am Ende der Fahnenstange angekommen“ .

 

Sprich ziemliche Zeitverschwendung, die ich auf Grund einer Aussage in dem erhaltenen Brief betrieben habe.

Gibt es da Entschädigung? 

 

ich weiß nicht ob ich lachen, enttäuscht oder sogar traurig sein sollte.

Kann mir irgendjemand erklären was da vor sich geht ?  

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573

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    • 7 years ago

      Es handelt sich um einen Mobilfunkvertrag.

      Ich wäre wirklich dankbar für eine Antwort.

      Momentan kann ich das einfach nicht ansatzweise nachvollziehen?
      Hat die Telekom schon genug Kunden ?

      LG und im Voraus schon mal ein vorsichtiges danke 🙏🏽

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      7 years ago

      @Max.Steib95

      Ich kann mir vorstellen, dass die Vermutung von @Kugic dahingehend stimmt, dass der Shop einen zweiten Auftrag generiert hat. An einem dort abgeschlossenen Vertrag verdient der Shop halt mehr. Oder vielleicht hat die dortige Person auch nur nicht den vollen Überblick.

      Aber vielleicht liege ich mit meiner Spekulation auch falsch.

      Answer

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      7 years ago

      @muc80337_2 ja ich hoffe der Herr wusste was er mit dem Zettel zu tun hatte 😱 das habe ich natürlich nicht nachkontrolliert. 

       

      Aber er gab etwas ein und meinte er kann das feld Feld mit den 200€ nicht anklicken. 

       

      Ich wünschte die könnten einfach sagen was sie stört 😡

       

      Answer

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      7 years ago

      @BigWoelfi2 ne ich habe ihm direkt den Zettel gegeben, das alte Angebot in meinen E-Mails rausgesucht und gesagt das ich den aus irgendwelchen Gründen hier machen muss mit der Vorlage von 200€.

       

      Der Mann hat in dem Moment auch nicht verstanden was da vor sich geht.

       

    • 7 years ago

      Max.Steib95

      Guten Tag, ich habe ein warnwitziges, enttäuschendes für mich nicht nachvollziehbares Problem. Ich würde gerne zum ersten Mal in meinem Leben zur Telekom wechseln. Mein Vertrag wurde aus unternehmerischer Interesse abgelehnt.. Schufa Einträge und sonstige Bürgel besitze ich nicht. In dem Brief den ich erhalten habe, wurde mir lustigerweise das „vorkassen“ System vorgeschlagen. Nach ein paar Tagen überlegen dachte ich mir: „ach was soll’s wird ja eh verrechnet“. (ich habe extra bei der Bonitätsprüfung angerufen und habe gefragt ob es so auch möglich sei einen Vertrag zu erhalten... der Mitarbeiter meinte ja..) Jetzt war ich eine Stunde beim Telekomshop, alles besprochen, fest gemacht und unterschrieben. Dann der Schock im letzten Schritt sagt das Programm -> NEIN.(Bereitschaft, die bei mir verlangten 200€ vorzulegen, war vorhanden) Der Angestellte war verstutzt als er bei dem Service angerufen hat und diese sagten nein .... das was in dem Schreiben stand würde für mich nicht gelten..(wieso kriege ich diesen Brief dann?) Zudem der Bonitäts Mensch noch frech zu mir meinte,“ich sei am Ende der Fahnenstange angekommen“ . Sprich ziemliche Zeitverschwendung, die ich auf Grund einer Aussage in dem erhaltenen Brief betrieben habe. Gibt es da Entschädigung? ich weiß nicht ob ich lachen, enttäuscht oder sogar traurig sein sollte. Kann mir irgendjemand erklären was da vor sich geht ?

      Guten Tag, 

       

      ich habe ein warnwitziges, enttäuschendes für mich nicht nachvollziehbares Problem.

       

      Ich würde gerne zum ersten Mal in meinem Leben zur Telekom wechseln.

      Mein Vertrag wurde aus unternehmerischer Interesse abgelehnt.. 

      Schufa Einträge und sonstige Bürgel besitze ich nicht.

       

       

      In dem Brief den ich erhalten habe, wurde mir lustigerweise das „vorkassen“ System vorgeschlagen. Nach ein paar Tagen überlegen dachte ich mir: „ach was soll’s wird ja eh verrechnet“.

      (ich habe extra bei der Bonitätsprüfung angerufen und habe gefragt ob es so auch möglich sei einen Vertrag zu erhalten... der Mitarbeiter meinte ja..)

       

      Jetzt war ich eine Stunde beim Telekomshop, alles besprochen, fest gemacht und unterschrieben.

      Dann der Schock im letzten Schritt sagt das Programm -> NEIN.(Bereitschaft, die bei mir verlangten 200€ vorzulegen, war vorhanden)

       

      Der Angestellte war verstutzt als er bei dem Service angerufen hat und diese sagten nein ....

      das was in dem Schreiben stand würde für mich nicht gelten..(wieso kriege ich diesen Brief dann?)

      Zudem der Bonitäts Mensch noch frech zu mir meinte,“ich sei am Ende der Fahnenstange angekommen“ .

       

      Sprich ziemliche Zeitverschwendung, die ich auf Grund einer Aussage in dem erhaltenen Brief betrieben habe.

      Gibt es da Entschädigung? 

       

      ich weiß nicht ob ich lachen, enttäuscht oder sogar traurig sein sollte.

      Kann mir irgendjemand erklären was da vor sich geht ?  

      Max.Steib95

      Guten Tag, 

       

      ich habe ein warnwitziges, enttäuschendes für mich nicht nachvollziehbares Problem.

       

      Ich würde gerne zum ersten Mal in meinem Leben zur Telekom wechseln.

      Mein Vertrag wurde aus unternehmerischer Interesse abgelehnt.. 

      Schufa Einträge und sonstige Bürgel besitze ich nicht.

       

       

      In dem Brief den ich erhalten habe, wurde mir lustigerweise das „vorkassen“ System vorgeschlagen. Nach ein paar Tagen überlegen dachte ich mir: „ach was soll’s wird ja eh verrechnet“.

      (ich habe extra bei der Bonitätsprüfung angerufen und habe gefragt ob es so auch möglich sei einen Vertrag zu erhalten... der Mitarbeiter meinte ja..)

       

      Jetzt war ich eine Stunde beim Telekomshop, alles besprochen, fest gemacht und unterschrieben.

      Dann der Schock im letzten Schritt sagt das Programm -> NEIN.(Bereitschaft, die bei mir verlangten 200€ vorzulegen, war vorhanden)

       

      Der Angestellte war verstutzt als er bei dem Service angerufen hat und diese sagten nein ....

      das was in dem Schreiben stand würde für mich nicht gelten..(wieso kriege ich diesen Brief dann?)

      Zudem der Bonitäts Mensch noch frech zu mir meinte,“ich sei am Ende der Fahnenstange angekommen“ .

       

      Sprich ziemliche Zeitverschwendung, die ich auf Grund einer Aussage in dem erhaltenen Brief betrieben habe.

      Gibt es da Entschädigung? 

       

      ich weiß nicht ob ich lachen, enttäuscht oder sogar traurig sein sollte.

      Kann mir irgendjemand erklären was da vor sich geht ?  


      Niemand hier in diesem öffentlichen Forum kennt die Hintergründe.

      Tatsache ist aber, dass es jedem Unternehmen frei steht, mit dir einen Laufzeitvertrag abzuschließen oder auch nicht.

      Glaube auch nicht, dass eine Ablehnung begründet werden muss.

       

      Du solltest vllt. mal bei der SCHUFA eine Selbstauskunft einholen.

       

      Warum meinst Du, das du eine Entschädigung erhalten könntest!?

       

      Hast Du bei einem anderen Anbieter schon probiert, einen Laufzeitvertrag abzuschließen?

      Falls ja, mit welchem Ergebnis?

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    • 7 years ago

      Guten Abend @Max.Steib95 ich habe mir mal kurz einen Überblick durch die Kommentare und deines Betrags gemacht. Gerne nehme ich mir den Fall zur Brust und bringe zusammen mit unsere Finanzbuchhaltung bzw. den Fachkollegen da nähere Infos für dich in Erfahrung. Denn so was kann natürlich immer durch viele Faktoren begünstigt oder halt verschlechtert werden. Damit ich anfangen kann und darf, müssen wir aber einmal kurz sprechen und einen Datenabgleich machen. Schreib mir doch, wann ich dich gleich zeitlich gut erwische. Beste Grüße aus der Community vom René J.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Vielen Dank, ich habe ihnen eine Nachricht geschrieben! Ich würde mich freuen wenn sie mir weiterhelfen könnten.

       

      MfG

       

      Answer

      from

      7 years ago

      Ich sehe es, danke dir. Wir hören uns dort und kriegen da sicher mehr Infos hin. Beste Grüße aus der Community vom
      René J.

      Answer

      from

      7 years ago

       

       

      ...und wieder hört ein thread mittendrin und ohne Ergebnis auf!

       

      sG

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