Hallo,
ich hab am 23.02 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Identverfahren und alles super.
Aber seit dem 24.02 Stockts. Mein Gerät (IPhone 17 Pro) ist aktuell nicht Lieferbar.
Versteh ich auch irgendwo. Ist ein beliebtes Gerät. Und ich verlange keine Sofort-Lieferung. Aber wenn man schon 850 Euro für die Anzahlung einzieht wären ein paar Infos mal nett ausser mit der Aussage vom Kundeservice vertröstet zu werden „Haben aktuell keine weitere Infos. Wir melde uns“ und ich soll doch die Magenta App regelmäßig checken.
Aber da passiert halt auch nix. Vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen.
vor 19 Stunden
Moin @Niko Hellebrand,
ich habe gerade geschaut und der Lagerbestand sagt leider dasselbe, wie meine Kolleg:innen vor mir. 😕
Wir warten auf die Nachlieferung, daher kann ich noch keine Sendungsnummer mitbringen.
Liebe Grüße
Mandy
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von
vor 18 Stunden
@Niko Hellebrand
Voraussichtlich 4 Wochen nach heutigem Stand.
Bei einer Rufnummernmitnahme bekommst du die SIM-Karte vorher einzeln, wenn das Gerät bis zum Aktivierungsdatum nicht lieferbar ist.
Liebe Grüße
Mandy
von
vor 18 Stunden
Hi,
Es gibt leider keine Mitahme.
dann muss ich mir wohl ne andere Lösung überlegen.
vielen Dank trotzdem
von
vor 17 Stunden
@Niko Hellebrand dafür nicht. Wenn wir dich bei etwas unterstützen können oder weitere Fragen aufkommen, melde dich gerne. ☺️
Ich wünsche ein angenehmes Wochenende
Katharina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
Wann wird denn der neue Vertrag aktiv? Erst mit Lieferung iPhone? Dann lass den alten doch einfach zur Not 1-2 Monate länger laufen. Je nachdem wie schnell jetzt das Handy geliefert wird.
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Uneingeloggter Nutzer
von