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vor 5 Jahren
Hallo @Mauricenoto
Wenn Sie das Handy und die Sim-Karte bereits im Shop erhalten haben, stellt der Shop es aus.
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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1
von
vor 5 Jahren
Moin,
normalerweise bekommst du tatsächlich per Mail oder per Post nochmal ein "Herzlich Willkommen" Schreiben und eine Übersicht was du abgeschlossen hast.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Wenn du die Bestätigung noch nicht erhalten hast, sende ich sie dir gerne erneut zu. Dafür müssten wir allerdings kurz telefonieren. Sofern du Unterstützung benötigst, gib mir kurz Bescheid, wann du telefonisch zu erreichen bist und ich melde mich.
Viele Grüße
Romina D.
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2
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen, vielen Dank für ihre Antwort.
Wie soll ich denn meine Nummer an Sie weitergeben, oder haben Sie meine Nummer schon durch meinen Account?
0
von
vor 5 Jahren
Die Nummer habe ich, die ist ja hinterlegt
Dann melde ich mich innerhalb der nächsten Stunde telefonisch.
Viele Grüße
Romina D.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Die Nummer habe ich, die ist ja hinterlegt
Dann melde ich mich innerhalb der nächsten Stunde telefonisch.
Viele Grüße
Romina D.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das Telefonat. Die E-Mail ist unterwegs
Liebe Grüße
Romina D.
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Uneingeloggter Nutzer
von