Habe vor wenigen Wochen meinen Vertrag (Magenta Mobil Happy) zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt.
Nun bekomme ich im Kundencenter angezeigt und auch schriftlich bestätigt, dass mein Vertrag im Oktober 2019 endet.
Kann das tatsächlich sein, dass ich schon so früh aus meinem Vertrag rauskomme? Oder ist da ein Fehler unterlaufen?
Soweit ich das in Erinnerung habe, müsste nach meiner Kündigung der Vertrag doch noch bis Oktober 2020 laufen ( Vertrag ist von Oktober 2015, meine ich)...
Nicht, dass ich zum Oktober 2019 einen neuen Vertrag woanders abschließe, die Telekom dann plötzlich kommt und doch noch ein Jahr von mir Geld haben will und ich doppelt zahlen muss...
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vor 6 Jahren
Du hast doch sicherlich eine Kündigungsbestätigung erhalten.
Da steht doch der Termin drin.
Wenn der Vertrag von 2015 ist war die Laufzeit 2 Jahre. Danach hat er sich jeweils automatisch um 1 Jahr verlängert.
Es sei denn du hast mal ein Vertragsverlängerun vorgenommen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
In der Kündigungsbestätigung steht der Oktober 2019.
Mich wundert das aber, da ich den Happy-Tarif erst im Oktober 2018 verlängert habe. Und meines Wissens verlängerte sich der Vertrag um 24 Monate.
Doch, wie oben geschrieben, habe ich aufgrund meiner Kündigung „zum Ende der Vertragslaufzeit“ eine Kündigungsbestätigung schon zum Oktober 2019 (!) und nicht zum Oktober 2020 erhalten.
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