Vertragsoptimierung
vor 3 Stunden
Guten Tag,
meine Frau und ich sind seit vielen Jahren Kunden bei der Telekom.
· Wir haben einen Festnetzanschluss: MagentaZuhause XL – MagentaTV,
Vertragsnummer: 1270xxxx
· dazu ein Mobilfunkvertrag MagentaMobil M 5. Generation, Vertragsnummer 16xxxxx
o mit SIM-Karte verwendet mit: Apple iPhone 15 und
o SIM-Karte verwendet mit: Apple iPad Pro 12,9 als Zweitkarte
· und ein Mobilfunkvertrag MagentaMobil S mit Smartphone 4. Gen 12 GB, Vertragsnummer 118xxxxx
o mit SIM-Karte verwendet mit: Samsung Galaxy mit Zusatzkosten Sonderdienste (was?)
Das iPhone gehört mir das Samsung Galaxy gehört meiner Frau. Wir haben die gleiche Adresse, der auch für den Festnetzanschluss maßgebend ist.
Ich möchte daher die Verträge bündeln, denn es greift der sogenannte MagentaEINS Vorteil.
Bitte schlagen Sie mir eine optimierte Vertragsgestaltung vor, wobei für uns insbesondere eine Minimierung der Gesamtkosten von Belang ist.
Ich wüsste auch gern, wofür die Zusatzkosten konkret stehen, was ich nicht entnehmen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Kurt Günther
Anm
Vertragsnr aus Datenschutzgründen editiert
(Marcel2605)
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