Hallo zusammen, 

wir (also 3 einzelne Verträge) laufen noch ca. 1 Jahr. Wir haben Family and Friends Tarife 2 x Magenta S und einmal Magenta M ich würde jetzt alles fristgerecht kündigen, habe heute bei der Hotline angerufen und wollte verlängern um 2 Jahre da wir eigentlich zufrieden sind. Die Hotline sagte das geht nicht, was ich nicht glauben kann bei O2 ging das immer!!! Ich will den Vertrag 1 zu 1 keinen Bonus kein Handy nix...

Kann mir hier ein kompetenter Mitarbeiter das ermöglichen für alle 3 Verträge mit Vollmacht bzw. gerne ein Schreiben mit der Bestätigung?!?!

Andernfalls schreiben wir die Sammelkündigung für die Verträge.

Danke für die Info

Gruß Bernd