Vertragsverlängerung For friends mobil

vor 3 Jahren

Hallo,

ich wollte meinen Mobilfunkvertrag

Magenta Mobil S mH for Friends 3Gen
über das Kundencenter verlängern.
Die wird wohl nur im Neuen Vertrag
Magenta Mobil S mH for Friends mit 10GB möglich sein. Dies ist ja auch in Ordnung.
Auch die Auswahl eines Handys funktioniert (Samsung A33)
 
Nur beim Absenden des Warenkorbes bleibt das ganze bei Schritt 3 hängen. Keine Fehlermeldung o.ä.
 
Wie komme ich weiter????

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    • vor 3 Jahren

      @Wolfgang2112  schrieb:
      Die wird wohl nur im Neuen Vertrag
      Magenta Mobil S mH for Friends mit 10GB möglich sein. Dies ist ja auch in Ordnung.

      Brauchst dann nicht eine neue "Einladung für for Frieds"?

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Ludwig II 

      bei Mobilfunk nicht.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Wolfgang2112,

       

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihr Interesse an einer Vertragsverlängerung. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.

       

      In der Dokumentation zur Mobilfunkrufnummer hatte ich noch einen offenen Auftrag ersichtlich. Diese hatte somit den möglichen Auftrag zur Vertragsverlängerung blockiert. Inzwischen ist der Auftrag jedoch "durchgelaufen" und somit steht einer Beauftragung der Vertragsverlängerung nichts mehr im Wege.

       

      Viele Grüße

      Timo N.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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